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Viva AUC

안양시민 여러분께서 자주 문의하시는 내용들을 모았습니다. 좀 더 불편하신 점이나 문의 하실 내용이 있으시면 "민원게시판"이나 "안양도시공사" (안내전화 : 031-389-5342)으로 문의하시길 바랍니다.

58건의 게시물이 있습니다. (1/6페이지)

  • 시간대가 맞지 않아서 그러는데, 입문반 대신 초급반으로 들어가도 되나요?

    ○ 수영을 처음 배우시는 분은 반드시 입문반으로 등록을 하셔야 합니다. ○ 처음 기초를 다져야 영법을 배우시는데 무리가 없으시며, 시간대가 맞지 않는다 하여 초급반으로 등록을 하시면 진도가 맞지 않아 수영을 제대로 배우실 수 없어 본인도 불편하실 뿐만 아니라 타인에게도 방해가 될 수 있으므로 이점 양해해 주시기 바랍니다. ○ 기타 궁금하신 사항은 수영장 매표실 031)389-5234~5로 문의 하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 수영을 처음하는데 필요한 물품은 무엇인가요?

    ○ 필요한 물품은 수영복, 수모, 수경, 수건, 비누 등 샤워도구 이며, 귀중품 보관에 주의하시기 바랍니다. ○ 또한, 수영조에 들어가시기전에 반드시 샤워 후 수영복 및 수모와 수경을 착용하시기 바라며 ○ 기타 궁금하신 사항은 수영장 매표실 031)389-5234~5로 문의 하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 실내수영장 개인사물함을 사용하고 싶어요..

    ○ 개인사물함은 유료로 운영중이며, 월 이용요금은 금6,000원입니다. ○ 현재 개인사물함은 이용인원이 많아 사용이 불가능합니다만, 수영장 안내데스크에 오셔서 대기자 명단에 접수해 놓으시면 순서대로 연락드리겠습니다. ○ 기타 궁금하신 사항은 수영장 매표실 031)389-5234~5로 문의하시기 바랍니다. 감사합니다.

  • 범계역 주변의 평촌1,3로 주차장은 어디에서 관리하고 있나요?

    범계역 주변의 평촌1,3로 주차장은 공단에서 대한민국상이군경회 안양지부에

     

    위탁하여 운영되고 있는 주차장으로 민원사항, 미납주차요금, 피해보상 등

     

    평촌1,3로 주차장에 관련한 사항은 대한민국상이군경회 안양지부

     

    (031-385-4285)로 문의하시기 바랍니다.

  • 노상2급지에서 일일주차시 선불은 7,000원인데 후불은 시간요금을 받나요

    ○ 안양시주차장설치및관리조례제3조제3항에 "1일 주차라 함은 10시간이상 주차하는

        것으로 주차요금을 선납하는 경우를 말한다"고 규정되어 있습니다.

     

    ○ 따라서 1일 주차는 본인의 의사가 반영되는 것으로 주차요금을 선납할 경우에만

        1일 주차요금을 적용하도록 되어있습니다. 이점 착오 없으시기 바랍니다.

  • 견인된 차량을 찾을때 비용은 얼마나 되나요?

    ○ 견인요금

     

     

    구분

    견  인  료

    구분단계
    (STEP)

    구분단계
    (STEP)

    2.5톤 미만

      30,000원

    1,000원

    2.5톤 이상

     40,000원

    1,400원

    6.5톤 이상

    60,000원

    2,500원

     

     

    ○ 보관요금 : 공영주차장 1회 주차권 주차요금

  • 안양실내체육관 대관 하려면 어떻게 해야하나요?

    • 안양실내체육관 대관신청은 매달 세째주 월요일 ~ 금요일까지 안양실내빙상장 지하 체육관빙상장팀 사무실에서 접수 받습니다.
    • 자세한 사항은 389-5228로 연락 바랍니다.

  • 환불시 10퍼센트 공제는 어떤 규정에 근거한가요?

    ▶ 환불안내 (근거:소비자분쟁해결기준, 안양시체육시설운영관리조례 제12조)   1. 환불금액    가. 사업자의 귀책사유(강습반 폐지등)로 인한 계약해제일 경우 : 전액환급    나. 소비자의 귀책사유로 인한 계약해제일 경우    1)개시일 이전 : 강습료의 10% 공제 후 환급    2)개시일 이후 : 강습료의 10%와 취소일까지 이용일수에 대한 금액을 공제 후 환급   2. 환불신청 시 준비서류    가. 환불신청서 작성, 본인통장 사본 (본인통장 미비시 가족명 통장과 가족임을 증명하는 건강보험증 사본등을 제출    나. 상해로 인한 환불신청서는 진료확인서 추가 제출 ※ 환불신청서는 직접 방문하시거나 방문이 어려우신 경우에는 상담 후 팩스 가능하며   통장사본은 등록자와 반드시 동일한 명의 이어야 합니다. 본인명의 통장이 없을 경우   가족통장사본과 가족임을 증명할 수 있는 증빙자료를 제출하셔야 합니다.(등본, 건강보험증 등)
    ▶ 기타 궁금하신 사항은 수영장매표실 (031)389-5234~5 / FAX(031)389-5232로 문의하시기   바랍니다.

  • 안양실내빙상장 운영시간 및 입장요금은 어떻게 되나요?

    • 안양실내빙상장은 10:00 ~ 18:00 이용하실 수 있습니다.
    • 3월~6월, 9월~11월에는 연고구단인 안양한라 연습이 평일 13:00~15:00 있으므로 참고하시기 바랍니다.
    • 입장료는 초등학생 2,000원, 중고등학생 2,500원, 대학생 3,000원이며 스케이트화 대여비는 각 3,000원입니다.

      

  • 차가 견인되었는데 견인근거는 무엇이며 어디에서 찾을 수 있나요?

    ○ 불법주정차 차량에 대해서는 도로교통법 제35조에 의거 견인 조치하여 안양시

        견인보관소에 보관하고 있으며

     

    ○ 차량소유자의 자동차운전면허증이나 주민등록증을 준비 하시고 관할차량보관소에

        방문하여 제비용(견인료, 보관료)을 납부하셔야 차량을 인수하실 수 있습니다.

     

    ○ 안양시견인보관소

      - 전화번호 : 031-389-2794, 031-383-9800

      - 위치 : 안양시 만안구 박달2동 813-7

     

    ※ 불법주정차 위반 과태료는 관할구청에서 추후 별도 납부고지서가 발송되므로

        은행이나 관할 구청으로 납부하시기 바랍니다.

     

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