안녕하세요. 늘 빙상장 관리에 최선을 다해주셔서 감사합니다.
금일 (10월 9일) 정빙 직후에도 빙면에 크고작은 요철이 상당히 많아 주행이 매끄럽지 못하였습니다.
초보자의 경우 요철 위치에서 낙상의 위험이 증가할 수 있고, 강습 등에도 어려움이 매우 클 것으로 판단됩니다.
정빙으로는 요철이 해결 되지 않으므로 별도 대책이 필요해 보입니다.
조속한 시정 부탁드립니다.
❍ 안녕하세요.
먼저, 우리 안양도시공사 빙상장을 이용해 주시고, 소중한 의견을 보내주셔서 진심으로 감사드립니다.
❍ 고객님께서 지적해 주신 바와 같이, 10월 9일 정빙 직후에도 빙면에 요철이 남아 있어 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드립니다.
❍ 해당 일자에는 일반 개장 전 피겨 대관 및 연고 구단 하키 훈련으로 인해 정빙 작업 이후에도 빙면 상태가 완전히 매끄럽지 못했던 점을 인지하고 있습니다.
❍ 향후에는 정빙 후 즉시 빙면 상태를 재점검하고, 개장 전 빙면 손상이 심할 경우 주행 반경에 대해 1회 추가 정빙을 실시하여 보다 안전하고 쾌적한 환경에서
빙상장을 이용하실 수 있도록 철저히 관리하겠습니다.
❍ 또한, 주 1회 별도 시간을 할애하여 사이드 커팅 및 정기적인 빙질 관리 작업을 실시하고 있으며, 앞으로도 빙질 개선을 위한 관리에 최선을 다하겠습니다.
❍ 기타 궁금하신 사항이나 불편 사항은 언제든지 안양빙상장(☎031-389-5226)으로 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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