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수영장등록관련 말씀드립니다
작성일 : 2024-02-21 16:37:46 조회 : 2294 작성 ID : hayukyung

안녕하세요.
저는 누구보다도 우리수영장에 애정을 가지고 감사한 마음으로 운동을 하고 있는 회원입니다. 
건의사항이 있어서 이렇게 몇 자 남깁니다. 우선 등록방법 변경에 관한 말씀을 드리고자 합니다. 매달 등록을 하던 방법에서 6개월 단위로 등록을 하게 되면서 하던 시간, 진도에 맞는 수업에 참여를 못하게 된 회원들이 많은 걸로 들었습니다. 
기존 매달 등록일때는 놓치게 되더라도 한 달 이니까..하고 내가 동작이 느린탓으로 돌렸겠지요. 그런데 이렇게 6개월을 못하게 되다보니 바뀐 정책에 불만의 말씀이 많습니다. 
그러나 이 역시도 모두다 에게 똑같이 주어진 공평한 방법을 당사자가 느린탓으로 넘길 수 있습니다. 문제는 6개월 후 모든 회원 수업이 추첨제로 바뀐다는 것에 있습니다. 
아무리 일찍 등록을 한들 추첨으로 인해 어떤 결과가 생긴다면 그때는 내가 아닌 다른 사람(수영장측)의 탓이 되는것이지요. 
사설이 아닌 공기업이기에 여러사람에게 균등한 기회제공이라는 기본취지는 훌륭합니다. 
하지만 다달이 같은시간에 온라인을 오픈하여 등록하게 하는 방법 역시도 공평함을 바탕으로 균등한 기회제공 이라는 데에는 뜻이 다르지 않다고 봅니다. 
무슨 학원수업하듯 6개월이면 기본 영법은 다 배워 지니 그 이후로는 추첨하여 되면 수업받고 안되면 자유수영이든 다른 방법을 찾으라는 식의 방법은 무책임에 가깝다고 봐 집니다. 
애초에 이익을 추구하기 보다 아주 저렴한 가격에 오로지 시민의 건강만을 생각하여 수영장을 운영해주셨던 그 기본생각에 많은 변화가 생기신듯합니다. 
많은 시민이 이용을 할 수 있도록 그런 방법을 택하셨다면 오히려 강습을 늘리시는것도 방법이라 생각됩니다. 
강사님이 부족하면 더 구하시면 되고 재정이 문제라면 금액을 더 올려도 충분히 이해가 됩니다. 

모든 제도이든 법이든 다수가 인정하고 다수의 편의에 따라야 한다고 봅니다. 
그 다수는 물론 공급자가 아닌 수요자가 되어야 겠지요. 

부디 오랜기간 이곳을 이용하고 큰 보탬은 되지않았겠지만 여태까지 운영이 될 수 있도록 꾸준함을 유지했던 오래된 기존 회원들이 서운하지 않도록 혹은 부당하다 느끼지 않도록 내부에서 결정된, 아직 시행되지 않은 '추첨제' 라는 방법에 대한 계획을 철회 해 주시기 바랍니다. 

항상 감사드립니다. 

답변내용

관리자 2024-02-27 10:51:36
○ 안양도시공사 수영장을 이용해 주셔서 감사합니다.



○ 건의하신 내용에 대해 답변 드리겠습니다.



○ 수영장 회원 모집 시 매월 발생되는 그 간의 문제점 해결을 위해 접수방법을 부득이하게 변경하게 되었습니다.



○ 기존회원 우선접수 대상(상급,마스터반)의 경우 그 간 대다수의 강습반이 기간 내 마감이 되지 않았으며상급,마스터 대다수 강습회원은 선착순 이었음에도 불구하고 매달 접수가 어렵지 않으셨던 걸로 파악 하였습니다.



        오픈시간대 접속하지 않으셔도 마감되지 않는 강습반임에도 불구하고 대기시간 소요 및 접수/결제 이원화로 인한  이용객의 불편해소를 위한 해결 방안으로 추진되었음을 알려드립니다.



○ 또한 기존회원의 기간을 정하지 않을 시 평생의 개념으로 이용을 원하는 고객에게  균등한 기회제공이 어려워  기간을  정하였으며



○ 추첨제 대상인 6개월 완성반의 개설 취지는 2019년도 까지 담임제(선생님 교체없이 진도 진행)로 운영 시, 강습정원 미달 시에만 폐강으로 입문반 개설이 거의 불가능 하였던 코로나 이전의 운영방법을 



     개선한 안양수영장의 운영 방법 임을 이해하여 주시기 바랍니다



○ 수영강사의 신규채용이 완료되어(14) 4월 기준 117개 강습을 모집할 예정 이며현재 안양도시공사 임금은 인근 시와 비교하여 적정 수준임을 알려 드립니다



○ 현재 기존회원 우선기간(4.1.9.30.) 종료 후 도래되는 전체 추첨 시행의 사유는, 서버접속시 그간 불편사항인 동시접속자 폭주현상 감소 및 접수,결제 원스톱 시스템 구축 등 



    이용객의 편의 제공을 위한 방안이오니 많은 양해 부탁드립니다  



○ 기타 이용 시 불편한 사항은 종합운동장사업부 031)389-5246로 문의주시기 바랍니다감사합니다.



 


 

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