
민원 게시글을 읽다보니 도시공사의 답변중에 수영하는 사람으로서 이기적으로 비춰지는 내용같아
다시 질문 드립니다.
수영장 예약 시스템 민원에 대한 도시공사의 답변
○ 저희 공사 체육시설은 선착순 강습접수의 불편사항 개선을 위해 '4개월 & 6개월 완성반'을 점차 확대 운영 중이며, 올해 안에 '기존회원우선접수' 및 '인터넷 추첨제 도입' 등을 실시하고자 검토 중입니다.
첫째 : 4개월 & 6개월 완성반을 점차 확대 운영중이며
누구를위한 확대 운영중인지 생각을 다시 해보면 좋을 듯 해서요
4개월 6개월 반을 거치면 누구나가 강사님의 수업 내용을 터득 하는지요
아니지 않을까요 그러면 강습 받는 수강생들은 접수할때 4개월 6개월은 신경 안써도 되니 좋을것이고
강사님또한 수업 진행하시는데 있어서 편하시겠죠 모든 면에서
하지만 수영을 하고 싶은데 4개월 6개월반을 들어갈수 없으니 그또한 편의주의가 낳은 이기주의 아닐까 생각 합니다.
둘째 : 기존회원우선접수' 및 '인터넷 추첨제 도입
인터넷 추점제는 기존회원의 기득권은 아니니 좋습니다.
그런데 기존회원 우선접수는 정상 운영의 방안 일까요
안양시민 누구나 수영을 접허고 싶을때 접할수 있는 최소한의 방법까지
막아 버리는 기득권 이기주의 운영에는 반대합니다.
편의 주의가 아닌 공정성을 우선으로 안양시민을 위해서 힘써 주시기 바랍니다.
○ 안양도시공사 수영장을 이용해 주셔서 감사합니다.
○ 문의주신 요청에 대한 답변 드리겠습니다.
○ 4개월&6개월 완성반의 개설 취지는 강습 접수를 편하게 하기 위함이 아닌, 연속성있는 수업을 제공하여 수영 입문자들에게 진입장벽을 낮춰, 보다 체계적인 강습을 제공해 드리고자 함이었으며, 해당반을 수료하였어도 수준에 도달하지 못한 회원을 위해 초급반 및 교정반을 상시 운영하고 있는 점 알려드립니다.
○ 접수방법 변경에 대해 검토하게 된 이유는 매월 선착순 강습접수에 따른 반복ㆍ고질적 인 민원 해소와 이용고객 편의 제공을 위함이며,
○ 이를 위해 2023. 9월 안양수영장 이용고객 4,255명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며 우선접수 변경을 찬성하는 회원이 76.6%, 현행유지를 원하는 회원이 16.39%로 우선접수를 희망하는 회원이 많았던 점과, 인근 시 공사 수영장(안산, 성남, 군포, 의왕 등) 대부분이 기존회원우선접수를 하고 있는 점 등을 참고ㆍ검토 하였습니다.
○ 기타 이용에 불편하시거나 개선할 사항이 있으시면, 호계수영장 031)389-7863으로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다
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