안녕하세요. 2가지 문의 드립니다.
1. 보조체육관 대관 모바일 신청 시 금액이 10배
주말에 대관하려고 하니 모바일에서는 주간 50만원, 야간 70만원으로 기재됩니다. PC로 접근 시 고지된 바에 맞게 5만원,7만원으로 뜹니다.
2. 대관 취소 규정을 알고 싶습니다.
찾으려해도 대관 예약만 나와있고 민원 등 게시판에도 정확히 나와있지 않아 문의드립니다. 취소 시 환불은 바로 되는지 여부도 알려주셨으면 합니다.
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
❍ 저희 안양도시공사 시설물을 이용해 주셔서 감사합니다.
❍ 문의 주신 내용에 답변을 드리겠습니다.
❍ 대관금액 적용 관련해서 모바일과 PC쪽 모두를 점검 하였으나 현재는 정확하게 금액이 적용 되고 있습니다.
동일한 증상이 발생 시 (☎031-389-5347)으로 연락주시면 조치해 드리겠습니다.
❍ 현재 환불은 로그인 상태에서 확인이 가능합니다.
알림사항에서 바로 확인 하실 수 있게 공지하도록 하겠습니다.
대관신청 후 5일 이상 남은 대관은 5일 이내, 5일 미만 남은 대관은 2시간 이내로 납부하셔야 합니다.
(미 이행시 대관신청 내역은 자동으로 삭제 됩니다.)
환불은 로그인 하여 본인이 진행하며 대관 5일전 까지는 전액 환불, 전일까지는 90% 환불, 당일은 0% 입니다.
환불기간은 카드결제 취소 처리로 진행되며 몇일이 소요되며 기간은 카드사 마다 차이가 있습니다.
❍ 기타 궁금하신 사항에 대해서는 종합운동장사업부 (☎031-389-5227)로 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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