관양2동 공영주차장(관양동 1497) 1년째 매일 이용중입니다.
주차관리하시는 안경쓰신 남자분 응대 태도가 너무 불쾌합니다.
원래 친절한 분은 아니라는 건 알고 있었는데 최근 2일 연속으로 그러시네요.
그저께는 출차 시에 앞차가 도로쪽에 정체가 있어서 어쩔수 없이 앞차와 간격이 붙어서 나가게 되어서,제 앞에서 차단봉이 내려와서 다시 올려달라고 했더니 짜증 섞인 말투로 앞차에 붙어서 나가시면 안 돼요~ 하면서 소리치셨구요.
어제는 출차 시에 제 차량이 미인식 차량이라고 나오고 차단봉이 안 올라가서 말씀드렸더니, 제가 출차할때 방향을 잘못 틀어서 나와서 그런거라고 또 짜증내듯이 말하시네요.
물론 여러 사람 상대하시느라 힘드신거 알고, 모두에게 항상 친절하기 어려운건 알지만, 그냥 안내해주는건데 그렇게까지 짜증내시는건 좀 아니지 않나요..
친절까지는 안바랄테니 그분께 꼭 내용이 전달 되서 개선 좀 되었으면 좋겠네요.
□ 안양도시공사 공영주차장 및 홈페이지를 이용해 주셔서 감사드립니다.
□ 고객님께서 문의하신 관양2동노외공영주차장 주차관리원과 관련하여 답변 드리겠습니다.
□ 관양2동노외주차장 근무자에 대한 고객 응대 방법 및 친절교육을 실시하였음을 알려드립니다.
□ 또한 이용 고객에 대한 응대 방법 및 친절도 향상을 위해 지속적인 지도감독으로 개선해 나가도록 하겠습니다.
□ 기타 궁금한 사항에 대하여는 안양도시공사 주차사업부(031-389-5326)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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