10월부터 수영 강습 신청이 추첨제로 변경되는 것에 대해 의문이 있습니다.
선착순 신청은 누가 먼저 신청하느냐에 따라 투명하게 결정되며, 모든 사람에게 동등한 기회를 제공합니다. 하지만 추첨제는 100% 운에 맡겨지는 방식으로, 그 투명성을 어떻게 증명할 수 있는지 의문이 듭니다. 시스템적으로 추첨한다고 하지만, 이를 직접 확인하지 않는 이상 공정성을 어떻게 보장할지 궁금합니다.
추첨제가 공정하다면, 모든 강습 신청이나 티켓 구매가 다 추첨제로 운영되지 않았을까요?
또한, 시스템 부하 문제는 모든 강습을 한꺼번에 신청받아서 발생하는 것이지, 시간대별 또는 요일별로 나누어 신청을 받으면 해결될 수 있는 문제라고 생각합니다.
몇몇 시민의 건의로 충분한 검토 없이 수영 강습 신청 방식을 변경하는 것은 재검토가 필요하다고 생각합니다. 이에 대한 수정과 개선을 요청드립니다.
○ 안양수영장을 이용해 주셔서 감사합니다.
○ 건의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
○ 접수방법 추첨제 변경 사유는 매월 반복되는 서버 폭주현상으로 대기시간 장기화 및 오류로 인한 이용객의 불편사항을 개선하기 위함이며
추첨후 6개월간 별도의 접수절차 없이 결제만 하면 되는 고객편의 증대가 목적입니다.
또한 공공시설로서 안양시민 누구나 이용할 수 있어야 하는 공공성을 위해 공정한 방법인 추첨제 운영으로 변경하여 운영하오니 많은 양해바랍니다.
○ 또한 전문 추첨제 프로그램 사용 중으로 참관을 원하는 이용객에게 추첨과정을 공개 하도록 하겠습니다.(추첨과정은 녹화 예정)
○ 기타 이용 시 불편한 사항은 종합운동장사업부 안양수영장 031)389-5246로 문의주시면 친절히 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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