추첨제 변경에 대한 답변을 보고 의문나는 점 적어보았습니다.
그리고 왜 기존회원들에게 6개월 우선권부여에 관해서만 설문조사를 실시하시고
추첨제와 선착순 중 어떤 게 좋은지는 설문조사 안하시는지 모르겠네요...

이왕 설문조사 실시할 때 같이 했으면 좋았을 텐데, 이미 추첨제는 내부적으로 방향을 정하신걸까요?

○ 수영장 회원 모집 시  매월 발생되는 그 간의 문제점 해결을 위해 안양도시공사 3개소 수영장 회원접수방법을 변경 시행하게 되었습니다.
------> 매월 신청방법이 시민과 관리자분들이 번거롭다면 6개월 우선권부여, 선착순으로 하면 됩니다.  


○ 접수방법 변경 시행으로 인한 이용고객의 혼란 최소화를 위해 3개소(안양,호계,박달) 수영장은 동시에 2024년 2월 9일부터 사전홍보를 실시하였으며, 

-------> 6개월 우선 기존회원들에게 우선권을 준다는 내용이었지 일반 성인반(상급반, 중급반)도 추첨제로 한다는 내용은 없었던 걸로 기억합니다. (당시에는 입문반 6개월과정만 추첨제로 한다고 기억합니다)


* 또한 우선권 부여기간이 종료 되는 시점(9월까지) 도래 시 10월 강습회원 모집방법은 전체 추첨을 통해 6개월의 우선기간(24. 10. ∼25. 3.)을 부여한다는 내용이었습니다.(강습반 구두 홍보 병행)

 --------> 10월 강습회원 모집방법이 추첨제로 한다고 하는 내용을 게시판에 게시하셨다고 하셨는데, 링크  해주실 수 있을까요? 10월 강습회원 모집방법에 대해서는 게시된 바가 없는 걸로 알고있습니다. 호계수영장 모집글에서는 봤지만 안양수영장에서는 못봤습니다.


○ 접수방법 변경 홍보기간 중 이용객 혼란 최소화를 위해 최초 접수방법으로 선착순접수로 3월 강습회원을 모집 하였습니다. ---> 처음듣는 내용입니다.


○ 기존회원우선접수(=6개월간 우선권부여) 변경하여 운영 중 이용고객의 만족도 및 우선권 부여기간 의견수렴을 위해 24. 6. 3.(월)∼ 6. 7.(금) 5일간 3개소 수영장 설문조사를 실시하여 이용고객의 목소리를 청취 하였습니다. 그 결과 6개월간의 우선권 부여로 운영하는 기존회원 우선접수 방법에 만족한다는 응답자가 84.1% ,    우선권 부여기간에 관한 의견 중 6개월 이 가장 적합하다는 응답자 의견이 56.1%로 조사, 파악되어  6개월의 우선기간을 부여하는 기존회원우선접수 방법 유지 및 기존회원 우선권부여 기간은 6개월이 적절하다는  의견을 수렴하여 10월 전체 추첨시 반영하여 운영계획 중임을 알려 드립니다.

--------> 저도 설문에 참여했지만 현재 운영방식(선착순+기존회원6개월)에 불만 없냐는 내용이었습니다. 왜6개월우선권에 관한 내용만 설문조사를 하고, 추첨제와 선착순 중 어떤 방식이 좋은지는 설문조사는 진행하지 않으셨는지 의문이 가네요.



○ 10월 강습회원 모집 시 추첨제 운영사유는 전체 매달 반복되는 접수의 번거로움, 접수 대기시간으로 인한 불편해소, 현장접수 시 발생되는 안전사고 발생위험(동∙하절기 밤샘 줄서기) 등으로 인한 문제점해결 및 동시접속자 폭주현상 감소/ 접수,결제 원스톱 시스템 구축 등 이용객의 편의 제공을 위한 방안이며,

-----> 납득이 가지 않습니다. 
@매달 반복되는 접수의 번거로움-->  6개월에 한번씩 신청하되, 선착순으로 하면 됩니다.
@접수 대기시간으로 인한 불편해소--> 이건 설문조사를 해서 추첨/선착순 중 시민들이 원하는 방향으로 해주세요 불편은 시민들이 감수할 일입니다. 불편했지만 불만스럽지는 않았습니다. 추첨제는 불만스럽네요.
@현장접수 시 발생되는 안전사고 발생위험--> 추첨제로 해도 어차피 현장접수는 또 있던데.. 그럼 밤샘 줄서기 마찬가지입니다. 추첨제운영사유의 근거가 빈약합니다. 
@동시접속자 폭주현상 감소/ 접수--> 이건 관리자들 입장에서 불편하겠네요. 그러나 시민들이 선착순방식을 원한다면 감수해야될 부분이라고 생각합니다. 설문조사로 결정할 일입니다. 
@접수,결제 원스톱 시스템 구축--> 이건 무슨 말인지 이해가 가지않네요. 추첨제와 접수, 결제 원스톱 시스템구축과 무슨 관련이 있을까요? 인과관계가 없습니다.
@이용객의 편의 --> 라는 말은 잘 모르겠습니다. 그럼 그 방식은 시민들이 정해야겠죠. 편리하든 안하든 원하는 방식대로 해야할 것같습니다.

○ 또한 추첨제 기간(매월 6∼10일 추첨접수기간 / 11∼14일 당첨자 결제기간)내 미결제분 발생 시 21∼23일 선착순 접수 / 매월 말일 2일간 현장접수로 추가 접수할 수 있는 기회가 있으니

--> 아까 분명히 현장접수때 밤샘줄서기 등 안전등의 사유로 추첨제로 바꾼다고 근거를 드셨는데, 현장접수를 지속한다고 하니 말이 안되지 않나요? 추첨제를 해도 밤샘줄서기를 마찬가지로 일어날것같은데... 


추첨제와 선착순 어떤 방식이 좋은지 설문조사실시해서 그 결과대로 운영부탁드립니다.
너무 갑작스러운 통보식이라 받아들이기가 힘드네요. 그리고 게시판에 게시하지도 않고 다른 분들의 민원글을 보고 알게되었네요.
혹시 그 글(10월 추첨제)이 있었더라도(혹시 제가 게시글을 못본거라면), 저희반 분들에게도 물어보니 10월 추첨제에대해서 아는 사람은 단 1명도 없었습니다. 그럼 이건 실패한 홍보입니다. 이렇게 중요한 사안은 수영장 입구에 대문짝만하게 붙였어야합니다. 

수영을 사랑하는 안양시민들이 이해가 가고 설득될 수 있게요..
다시 진중하게 제고부탁드립니다. 

추첨제와 선착순 어떤 방식이 좋은지 설문조사실시해서 안양시민들이 원하는대로 운영부탁드립니다.