앞에 다른 분이 4/6일에 어려움 있다하여 개선을 요청 드린 글을 보았습니다.
답변을 5/20일에 주셨던데 1달반동안 민원을 보지 않았던 것도 문제지만
가장 큰문제는 아직도 축구장 대관 시 서버 개선이 전보다 더 악화되었습니다.
매달 1일 많은 사람들이 1달 뒤 운동을 하기위해 대관을 준비하는데
첨부드린 사진과 같이 "이미 신청중"이라고 뜨거나 서버 접속이 원활하게 되지 않습니다.
누구는 서버가 뚫려서 대관이 되고 누구는 서버가 안뚫려서 대관을 못하는게 공정한 것이 맞는건가요?
그리고 석수체육공원 일요일 오전에는 고정으로 대관이 잡혀있는 것 같은데
정상적으로 대관신청을 하여 신청한 것 같지 않아 보입니다.
공공시설으로 공정하게 대관하는게 원칙으로 알고 있는데 확인 후 공지 바랍니다.
관련하여 여러 차례 공지 및 알림사항에 어떤 방안 및 해결책을 알려달라고 말씀드렸는데
아직까지 어떠한 답변을 듣지 못하였습니다.
많은 사람들이 불편을 겪지않고 서버가 원활하여 공정하게 대관할 수 있도록
8월(다음 달) 대관 전에는 어떤 해결책 및 방안에 대한 공지를 강력하게 요청 드립니다.
안양도시공사 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다.
우선 홈페이지 이용 시 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.
6월 대관접수 시 서버의 과부하 문제가 발생하여 6월 2일 서버 자원 증설 및 서버 점검을 실시하였습니다.
7월1일 예약이 진행중에 이미 예약이 진행중인 경우 신청중으로 표시되어야 하는데
신청가능한 것 처럼 표시되는 현상이 발생되어 조치하였습니다.
또한, 각 사업장과 협의하여 종목별(축구, 야구 등) 예약일자 분리 운영에 대해 협의 중에 있으니 참고부탁드립니다
석수체육공원 대관과 관련하여 답변드리겠습니다.
2021년 8월 1일(9월대관) 시작하는 대관부터 철저한 관리를 통해
공공체육시설을 지역주민 누구나 공정하고 투명하게 사용할 수 있도록 하겠습니다.
향후 지속적으로 홈페이지를 개선해 나아갈 수 있도록 노력하겠습니다.
기타 문의사항은 아래 관련 부서로 연락주시면 성심껏 답변드리겠습니다.
홈페이지 관련 문의 : 네트워크센터 (031-389-5346~7)
석수체육공원 대관 문의 : 석수체육공원 (031-389-5285)
감사합니다.