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호계수영장 수강신청 전산오류 민원요청합니다.
작성일 : 2024-03-20 13:51:31 조회 : 1998 작성 ID : ye980311_SSO

호계수영장 1달 공사로 기다리고 기다리는 접수날.
10시부터 인터넷접수 시작이지만 컴퓨터 앞에는 9시 10분부터 대기하고 있었습니다.
대기 340번,,,9시35분 안양도시공사 홈피에서 호계수영장 접수까지 가는 대기시간은 50분 걸려 들어갔는데
안되고 안되서 호계수영장 사무실에 전화해서 통화 중이고 여기저기 친구들이 카톡으로 안된다고 
겨우 10시45분쯤 11시에 다시 접수 받는다고 알게 되면서
수영장 접수의 시스템이 이렇게 엉망일수 있는지 다시 한번 안양 도시 공사 전산 시스템에 실망스럽습니다.
신청 연기가 불편하게 해 드려 죄송하다는 문구에 너무 무책임하다는 생각이 듭니다.

접수때문에 이렇게 오전 3시간 가까이 스트레스 받으면서 등록을 해야한다는 자체가 대한민국이 IT강국이라고 하는데
현실에 맞는 정책을 하고 계신지 꼭  점검해 주시길 바랍니다.

 

답변내용

관리자 2024-03-22 08:12:11

안양도시공사 홈페이지를 이용해주셔서 감사드립니다.
우선 홈페이지 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



이번 접수방법 변경으로 20일 10시에 접수가 진행되었어야 하지만
프로그램 오류발생으로 오픈이 되지않아 불편을 드리게 되었습니다.



프로그램 문제로 고객님 불편을 드린점 다시 한번 사과말씀 드립니다. 



기타 문의사항은 공사 네트워크센터(031-389-5346~7)로 연락주시면
성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
 


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