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호계복합청사 수강신청 1시간넘게 대기 했는데 신청불가라고 뜨네요
작성일 : 2024-03-20 10:25:28 조회 : 1751 작성 ID : julie0329_SSO

20일 10시부터  수강신청이라고 해놓고 안되는 이유가 뭔가요?

시민들이 한시간넘게 컴터앞에 대기 하고 2000명이 넘는 인원을 기다리는데

불편함을 매월 감수하면서도 시설이 없어 늘 고생하면서 이용을하는데...

그것도 한달간이나 공사를 하면서 변경된 수강신청 방법을 제대로 안내하지 않고

이제는 신청도 못하게 하니 그냥 사용하지 말라는 건가요?

정말 시민을 위한 시설이 아닌가요?

정말 궁금합니다.

도대체 관리자는 어떤 노력을 하고 계신가요?

개선의 여지는 있으신지요?

답변 좀 부탁드립니다.

답변내용

관리자 2024-03-22 07:56:29

안양도시공사 홈페이지를 이용해주셔서 감사드립니다.
우선 홈페이지 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.



대기 시간 축소 및 동시 결제 등 사용자 편의를  위해 프로그램을 개선하였으나
프로그램 오류로 20일 10시에 오픈이 되지 않아 고객 여러분께 불편을 드리게 되었습니다.



추후 변경사항 발생 시 충분한 홍보 및 프로그램 점검으로 불편을 최소화 할수 있도록 하겠습니다.



고객님께 불편을 드린점 다시한번 사과말씀 드립니다.



기타 문의사항은 공사 네트워크센터(031-389-5346~7)로 연락주시면
성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.


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