시민과 함께하는 스마트 행복도시 안양도시공사
아래 내용은 2023년2월 22일 민원게시판에 질문한 내용입니다.
수영장 강습 결제는 왜 카드 결제만 받는 것인가!!!!
계좌 이체 받거나 (네이버페이 카카오페이) 등등 결제 방법 만치 않은가
자동으로 현금 영수증 발행도 해주면 되는 것이고
카드 넘쳐 나는 세상 이라 지만 카드 없는 사람은 어찌 결제를 해야 되는 건지요
카드가 있다 치더라도 왜 이익을 카드 회사에게 돌아가는 시스템
한 가지 만을 이용하게 하는 건지 이해가 안된다.
시스템 업그레이드 하세요
답변내용
관리자 2023-02-28 13:34:41
○ 안양도시공사 수영장을 이용해 주셔서 감사드립니다.
○ 문의주신 인터넷 강습 현금결제에 대한 답변 드리겠습니다.
- 안양수영장 인터넷 강습신청 인원이 월3,300명(3월 강습 기준)정도이며, 개인별 통장으로 강습비를 받게 되면 입금자와 등록한 강습반의 매칭이 되지 않아 강습등록 시 혼란이 야기되며,
- 회원 개인사유로 강습 환불 시 카드취소가 아닌 환불자의 통장사본을 받아 환불을 해드리기가 어려운 점이 있습니다.
○ 이와 같은 이유 등으로 인해 현재 시스템으로는 바로 시행이 불가능하여 우리와 규모가 비슷한 타시 수영장 및 관련부서와 여러 가지 방안을 모색 중이니 양해 부탁드립니다.
○ 현재 안양도시공사에서 운영 중인 수영장 강습신청 방법은
- 안양도시공사 홈페이지에서 (안양수영장(17일~23일), 호계수영장(16일~23일), 박달수영장(16일~23일))강습등록 후 21일~23일 온라인 카드결제 방법과,
- 월 마지막 2일 동안 현장에 방문하여 강습 잔여분을 카드 및 현금으로 결제하는 방법이 있습니다.
○ 기타 궁금하신 사항은 종합운동장사업부 031)389-5209로 문의 하시면 성심성의껏 답변 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
환불 불편때문에 편의상 이라며 답변을 주시고 방안을 모색 중이라 하셨는데
24년 1월까지 1도 개선 되지않고 있네요
그동안 방법을 찾은 노력의 결과물이나 뭐 이런것들이 있으시면 답변 자세히 올려주세요
카드, 현금, 페이,등등 모든 결제시스템이 정착 되기를 바랍니다.
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