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전화 상담했는데 기분이 굉장히 불쾌하네요.
작성일 : 2023-11-15 16:59:03 조회 : 2256 작성 ID : kwt220

23년 11월 15일 오후 4시반 경 배드민턴장 관련 몇가지 궁금해서 전화했는데 성의가 너무 없이 대답하고,
기분 나쁨에도 불구하고 좋게 말하려는데 끝까지 대충 대답하시네요.
화나는 일이 있으신건가요? 제가 기분나쁘게 했나요?
일하기 싫은건 알겠는데 저랑 통화했던 남자 교육하셔야 될 거 같네요. 

답변내용

관리자 2023-11-17 17:16:55
❍ 호계체육관 이용을 위해 전화 상담중 느끼신 불쾌감에 대해 먼저 사과드립니다.



  



❍ 현장 점검을 통해 근무자에게 지적 사항에 따른 경고를 주었으며, 향후 전화 등



고객 응대에 보다 친절할 수 있도록 지도하였습니다.



  



❍ 다만, 현장 이용 질서 유지와 안내, 전화 응대 등 동시간 다발적 업무 수행 



과정에서 근무자가 바쁜 상황으로 다소 친절히 응대해 드리지 못한 점 넓은 



마음으로 이해해 주시면 감사하겠습니다.



  



❍ 민원사항에 충분한 답변이 되었길 바라며, 기타 호계체육관 이용 관련 사항에 



대하여 운영사무실 (031-389-5382)로 전화주시면, 성심껏 답변해 드리겠습니다. 



감사합니다.



 

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