시민과 함께하는 스마트 행복도시 안양도시공사
앞서 관양2동 공영주차장은 2018. 07. 13 준공하여 지상 3층 총 197대의 차량이 동시에 주차가 가능합니다.
운영시간 : 09:00 ~ 20:00 (월~금), (주말, 공휴일 무료개방)
월정 추첨대수 : 60대
주차요금 : 월정 주차요금 45,000원
공영유료주차장 주차요금은 안양시 세입이며
이 세입은 안양시민을 위한 주차시설 확충재원으로 활용되는걸로 알고 있습니다.
해당 공영주차장을 이용하는 고객중에는 일일주차 선불요금 이용 고객도 있을 것이고,
시간대별 주차 이용 고객도 있을 것이고, 월 정기주차 이용 고객도 있을 것인데
저는 이번에 2023년 11월 1일부터 관양2동 공영주차장의 월정기주차가 당첨이 되어 이용하고 있는 고객 입니다.
공영 유료주차장의 월정기 주차는 주차요금을 월단위로 미리 납부하고 유료 운영시간 동안 자유롭게 이용할 수 있는 주차권입니다.
그래서 주차장을 이용하는 고객으로서 해당 주차장에서의 이용 권리를 주장할 수 있어 글을 올리게 되었습니다.
평일 월~금요일 09:00~18:00 이용하는 저로써는 주차요금은 무인기계로 정산 관리 하면서
주차관리원이 만차 표지판을 막아 놓고 운영 하는데 하루이틀도 아니고 2023년 11월 1일부터 현재 2023년 11월 13일까지 주차장 입구에 만차 표지판을 놓아 막고 있어 이용을 못하고 있습니다.
더구나 9년을 관양2동 노외주차장을 이용하면서 평일에 아침 9시부터 3시이전에 만차로 인해 들어가보지를 못하다니요 이게 말이 됩니까?
혹시나 운이 없었나 하고 시간대별로 나오는 차량이 있을것 같아
번거로워도 오전 10시, 11시, 오후 1시, 3시에 이렇게 다시 찾아가도 만차 표지판은 그대로 있었습니다.
주차장 안에 들어가 층마다 들여다보지 않는 이상 진짜 만차인지 아니면 담당 직원이 만차 표지판을 세워놓고 농땡이를 치는지 아님 특정 차만 집어 넣어 주는건지 알 수는 없지만.. 첨부와 같이 어느날은 1층에 자리가 있음에도 만차 표지판을 놓고 있어 이에 증거 사진으로 함께 올립니다.
기존 이용자들이 당장 주차할곳이 따로 있는것도 아니고 월정기 주차권이 있음에도
어쩔수 없이 불법주정차를 하던가 주차비 이중 지출을 하여 주차를 할 수 밖에 없는 현실 입니다.
또한 만차 표지판을 막아 놓고 있으면 차들은 들어가보지도 못하고 하니
차라리 표지판으로 막지 말고 차량이 들어가서 둘러보고 자리가 없으면 회차로 나올수 있는 것인데 그리고 혹시 자리가 없는데도 이중주차를 할 경우를 대비해서 주차관리원이 있으니 유동적으로 관리를 하면 될 것이고 어차피 8시 이후는 직원도 없이 무료개방이니 그 부분은 충분히 가능하다고 봅니다.
월정기주차 이용 고객은 1년동안 사용을 하던 말던 무조건 45,000원을 월 납부를 하고 있습니다.
자, 그러면 수시로 주차장을 이용하는 사람들 입장에서 보면 현재 월정기 주차권을 사용중인 차주분들도 불편이 많습니다. 상기와 같이 평일에 해당 공영주차장에 지속적인 만차로 인해 지속적인 불편을 겪고 있으니 특단의 대책을 강구하여 효율적으로 개선해 주시기 바랍니다.
보아하니 4층 옥상층 전체 바닥정비공사를 진행하고 있어
10월 24일부터 11월 20일 공사 기간동안은 4층 주차장 사용이 불가 합니다.
그러면 기존 주차 공간에서 주차할수 있는 주차면이 60대이상은 감소하였다고 볼수 있고
60대 정도는 공사가 끝날때 까지 주차를 못하는 상황으로 보입니다.
그러면 공사가 끝날때 까지 요금체계를 변경하던지 만차 시 대기상황이 발생할 수 있으니
주차관리원이 앞에 나와 서서 안내를 계속 해주던지 4층 공사관계자가 나와서 안내를 하던지 도저히 화가 나서 가만히 있을수가 없습니다. 정말 몇년을 기달려 추첨을 통해 60명안에 당첨이 된거라 저는 더 화가 납니다.
다시한번 간곡히 요청 드립니다. 월정 주차 차량이 원활하게 사용하게끔 개선해 주십시요.
이 문제로 여러번 문의 전화를 했었는데 안양도시공사 주차사업부는 아랑곳 하지 않고 그대로 입니다.
돈을 내고도 멀쩡한 주차장을 이용하지 못한다면 그것은 공간 낭비일 뿐입니다.
안양도시공사의 슬로건 처럼 더나은 서비스를 제공하는 좋은 공기업이될수 있도록 정진하여 주시기바랍니다.
□ 안양도시공사 공영주차장 및 홈페이지를 이용해 주셔서 감사드립니다.
□ 고객님께서 문의하신 관양2동노외주차장 월정 주차 이용 관련하여 답변드리겠습니다.
□ 먼저 공영주차장 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드립니다.
□ 주차장 옥상 층 바닥 철거 및 방수 작업으로 이용 고객분들께서 많은 불편을 겪고 있습니다. 공사 목적은 보다 나는 편의 시설 제공임을 양해 바랍니다.
□ 옥상 층 공사는 약 1개월 기간은 2023년 10월 24일~11월 22일까지 완료될 예정에 있습니다.
□ 공사 완료 후에는 월정 이용 고객 차량 입·출차 내역을 조회하여 이용하지 못한 잔여 일자에 대하여 환불 조치하도록 하겠습니다.
□ 환불 방법으로 카드 결제분은 카드사에 부분 취소를 요청(3~4일 소요) 환불할 계획이며, 가상 계좌 결제하신 분들은 별도 연락 후 환불하도록 하겠습니다.
□ 주차장 만 차 관리에도 고객님께서 말씀하셨듯이 회차 유도 등 더 세심하게 살펴 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
□ 기타 궁금한 사항에 대하여는 안양도시공사 주차사업부(031-389-5326)로 연락 주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
