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결제가 안되고 있습니다. 전산 오류 아닙니까?
작성일 : 2012-10-18 00:21:00 조회 : 477 작성 ID :

12시부터 지금까지 아쿠아로빅 등록 하려고 계속 시도 중입니다.

처음에는 5명 등록 되었다고 나와서 결제 하려 했는데 정원 초과라고 나오고


두번째 시도에는 17명 등록 되었는데 이번에도 정원 초과라고 결제가 안되고 있습니다.

다섯번까지 했는데도 계속 정원이 남았는데도 정원 초과라고 뜹니다.

늦은 시간까지 기다려서 등록 하려고 하는데 결제가 안된다고 하니 어이가 없습니다.

시정좀 해주세요.

답변내용

관리자 2021-05-20 15:08:32

O저희 수영장을 이용해주신 고객님께 감사드리며


  아울러 인터넷 접수하는 과정에 불편을 드린점 


  죄송하다는 말씀드립니다.


 


O잘아시겠지만 강습중에서 아쿠아 강습은 타 강습보다도


  인기가 높아 많은 인원이 한꺼번에 인터넷 접속을 실시함에 


  따라 다소 접속이 늦어지고 이로 인한 카드 결제 소요시간도 


  늦어졌던 것이며 공단서버 상 문제는 발견되지 않았습니다.


 


O또한 신청 초기에 정원초과 메시지가 뜨는 것은 강습 신청시 등록할 수 있는


 인원이 많이 남아 있는 것으로 보이지만 [예 : 3(등록한 인원수) / 95(정원)]


  예시에서 보듯이 92명이࿿명-3명) 등록 가능한 인원이 아니고 92명은 이미 


  카드결재가 진행중인 인원이며 92명 외 추가 접속하신 분들은 화면에 "정원초과"


  라는 메시지가 나타나는 것입니다.


 


O따라서 인터넷 접수상에서 발생되는 문제점에 대해서는 종합적으로 


 검토하여 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.


 


O기타 궁금하신 사항은 수영장팀鷅-5210~5211)으로 문의하시면 성실히


  답변드리겠습니다.

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예 아니오