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홈페이지 키보드 오류관련
작성일 : 2020-05-18 13:17:24 조회 : 1661 작성 ID : nipe4

윈도우10 의 크롬 브라우저에서 접속하면 키보드가 먹통이되는 오류가 있네요

같은환경 pc3대에서 테스트 했는데 현상이 동일합니다

도시공사 홈페이지만 그러네요 

캠핑장 예약하기도 힘든데 예약하기도젼부터 스트레스네요..

개선 바랍니다

답변내용

관리자 2021-05-20 15:12:39
안양도시공사 홈페이지를 이용해주시는 고객님께 감사드립니다.
우선 홈페이지 이용 중에 고객님께 불편을 드려서 죄송합니다.

유선상으로 말씀드린 바와 같이 해당 증상은 키보드 보안 프로그램 상의 문제로 판단됩니다.
현재 설치된 키보드 보안 프로그램 삭제 후 재설치를 부탁드리며,
이후에도 동일한 현상이 발생하실 경우 키보드 보안 솔루션 업체의 지원을 통해 문제가 해결될 수 있도록 도와드리겠습니다.

다시 한번 고객님께 불편을 드린 점에 대해 사과말씀드리며,
기타 문의사항은 안양도시공사 네트워크센터(031-389-5346~8)로 전화주시면 성심껏 답변드리겠습니다.

감사합니다.

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아니오