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월수금 3시 아쿠아로빅 수업관련
작성일 : 2018-10-10 12:27:58 조회 : 846 작성 ID : liep1

월수금 3시 아쿠아로빅 수업을 수강하는 수강생으로서 글을 올립니다
여러해를 수강하고있고 또 여러강사분이 3시시간에 수업을 진행하였습니다
그러나 지금 강사분처럼 운동이 안되기는 처음입니다
현재강사분이 오시기전부터 수강생들은 강사분의 수업능력에 대하여 인지한 상태라 다른 강사분으로 배치하여 주십사 사무실에 건의한것으로 알고있습니다
그러나 그대로 배정되었고 삼개월이 지난 지금도 예전수준으로 강습진행되고 삼개월여동안 여러 경로로 현재강사분의 강의 수준에 대한 지적을 하였으나 개선된것이 없습니다
저희 130명의 아쿠아로빅수강생들은 운동을 하러 개인의 시간을 할애하여 각자의 방법으로 운동장으로 갑니다. 고생하여 수강신청을 하고 시간과 비용을 부담하여 운동장을 방문하는데 운동이 되기는 커녕 짜증나고 언짢은 시간만 반복된다면 얼마나 큰 손해입니까?
수영장 출입구에 고객헌장인가하는게 있더군요 고객의 의견을 존중한다고요
수강생들의 의견을 존중하시어 강사를 교체하여 주시던지 강사분이 획기적으로 운동동작을 개선하여 주시던지 해주시기 바랍니다
예전처럼 즐겁고 활기차게 운동하고 돌아가는 시간이 되었으면 합니다

답변내용

관리자 2021-05-20 15:11:31
먼저 실내수영장을 이용해 주셔서 감사드리며 강습중 만족감을
드리지 못한점에 대하여 죄송하다는 말씀을 드립니다.

강사 교체는 전임강사의 근무 형평성 유지를 위해 년1회 순환 
재배치 되었음을 널리 양해해 주시기 바랍니다.

현재 월수금 3시 아쿠아로빅 담당강사는 아쿠아협회에서 인정하는 
수중운동지도자 자격증을 보유하고 있으며 우리 수영장에서 3년간 
아쿠아로빅을 지도하고 있습니다.

해당 강사와 강습에 대한 회원들의 불만사항 전달 및 해결방안에 
대해 논의 하였으며 앞으로 강습시 행동크기, 음악 등 강습에 대한
불만족 요소를 파악 개선하여 즐겁고 활기차게 운동할 수 있도록 
하겠습니다.

기타 불편 및 문의사항이 있으시면 종합운동장사업부(389-5209)로
연락주시면 성심 성의껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.

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