평촌스마트스퀘어지하 스마트스퀘어체육공원 내
주차를 하고 있습니다.
월 수 금에 아침 테니스강습 때문에 차를 가져가고 있습니다.
갈때마다 줄을 설때가 많습니다 근데 문제가 있더군요
공영주차장에 왜 정기주차를 받는지 모르겠네요.
못들어가서 줄줄이 서있는 차량 앞에 차단기가 있습니다. 누구라도 나가면 한차씩 들어가는 구조입니다.
그런데 누구라도 나가서 들어가게 되면 우선순위가 정기주차 입니다. 그래서 줄서있는 차중에 정기주차차량이 있으면
차를 쏙빼서 먼저 들어가라고 하고 나머지는 서있습니다. 나머지 차량은 오래 기다릴꺼 같으면 다른데 주차하라고
합니다.
또 어느때는 앞차가 들어가서 저는 간격을 두고 들어갔습니다.
그리고 주차를 했습니다. 근데 주차 관계자가 와서는 저보고 꼬리물기로 들어왔다고 들어오면 안된다고
정기주차가 우선이라고 하면서 차를 빼라고 하고는 정산하는 쪽에 유리면에 붙여서 주차하라고 하네요...
저를 아는지 테니스강습끝나고 빨리 나갈꺼니깐 그쪽에 잠깐주차하라고 배려하듯이 얘기하더군요.
마찰을 피하고자 그냥 다시 차에타서 하라는대로는 했는데... 기분은 영.... 하....
어느때는 열려 있으서 들어왔는데 제가 정기주차하시는 분보다 먼저 들어왔다고 미리 열어놨는데
제가 들어왔나봅니다. 근데 제가 들리게 이런식으로 얘기하시더군요. 미리 열어놨더니 다른차가 들어와서
주차했다고 미안하다고 하더군요. 하... 요번에는 빼라는 얘기를 안해서 그냥 강습갔지만
뒷통수에 대고 강습끝나면 빨리 나가달라는 둥! 흠!
이건 몇달전이긴한데... 강습받고 있는데 그물망 넘어로 지나가면서 강습끝나면 주차좀 빨리 빼달라고 하면서
지나가더군요.... 거기 강습받는분들 다 들으라는 얘기 겠지만요. 대체 이게 뭔가요.
왜 공영주차장에 정기주차가 있나요? 정기주차때문에 강습받으러 차량을 왜 그렇게 차별을 하는건지요.
들어와서 돌다가 자리가 없으면 나가든가 하겠지요. 아니면 자리도 없는데 일렬주차를 관리해주시든가요.
조치 부탁드립니다. 제발요....
*회원분들은 주차가 없으면 안양창업지원센터 건물에 주차하라고 했지만 거기는 테니스치는 분들 주차하지 말라고
공식적으로 써 있더군요. 일단그렇습니다.
○ 공영주차장을 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주셔서 감사합니다.
○ 주차장에대한 민원신청합니다에 대한 답변드리겠습니다.
○ 먼저 이용에 불편을 드린 점 사과 드림니다.
○ 평촌스마트스퀘어 공영주차장은 만차 시 입구 차단기를 작동하며, 주차관리원이 실시간 재차 관리하는 주차장입니다.
○ 공영주차장 기본 운영 방침은 선착순 우선 주차입니다.
○ 따라서, 월정기 차량이 우선 순위일 수 없다는점 알려드립니다.
○ 앞서 말씀드린것 처럼 주차관리원이 만차일때 재차를 하는 과정에서 오해가 발생한 것으로 파악됩니다
○ 또한 근무자의 태도 및 고객 응대 등 개선을 위한 교육를 실시하겠습니다.
○ 향후, 반복 민원 및 불친절 등을 개선 하여 이용객 만족도 향상에 노력하겠습니다.
○ 원활하고 안전한 주차 문화를 만들기 위하여 더욱더 노력하겠습니다.
○ 기타 궁금한 사항에 대해서는 안양도시공사 주차사업부(031-389-5326)로 연락주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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