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7/5(토)탁구예약 감면대상 적용(클릭)않됨
작성일 : 2025-06-29 10:49:38 조회 : 136 작성 ID : funfunhaja_SSO

안녕하세요.담당자님

7/5(토 )탁구예약 시 감면대상 적용(클릭)않되는데 프로그램 상에 장애 현상 인가요. 

예약 프로그램상에 장애이면 신속히 처리하고 원인울 밝혀  글 올려 주었으면 합니다

7/4(금) 같은 시간대 예약시 동알한 현상이 발견 됩니다. 다른 예약일은 클릭 않해보았지만   다른 날도 적용 않되는지 확인, 수정 처리 하여주시면 감사하겠습니다 

답변내용

관리자 2025-06-30 15:14:01
          ❍ 먼저 호계체육관 경기장 이용 예약에 불편을 드린 점 사과드립니다.



  



❍ 이번 발생된 예약 불편 사항은 안양시에서 보안 강화를 위해 시행한 업데이트 과정에서 예기치 못한 오류가 발생되어 이용고객 모두에게 혼선을 드렸으며, 신속하게 대처방법을 홈페이지에 게시하였습니다.



  



❍  전산오류 해결방법 안내입니다.



(컴퓨터 사용시)   접속과정중  [인원선택]창에서  키보드 Ctrl  +  Shift + R 을 눌러  해결



(스마트폰 사용시)  인터넷서비스에서  이용 기록 삭제로 해결하거나  이용하시던  인터넷앱을 변경



해결에 어려움이 있으시거나 질문사항은  통합데스크 031)389-5395로 전화주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.



❍ 보안강화를 위한 과정에서 발생된 오류로 이용에 혼선을 드린 점 깊이 사과를



드리며 향후 동일 사례가 발생되지 않도록 최선의 노력을 다하겠습니다.



  



❍ 아울러 추가 질문 또는 문의사항은 호계체육관 (031-389-5382)으로 문의해 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다. 



감사합니다.



 

첨부파일

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