이번 글은 저 개인의 의견이 아닌, 수영장에서 함께 운동하시는 어르신들께서 요청하셔서 올리게 된 점 참고 부탁드립니다. 어르신들께서 직접 글을 올리시기 어려운 관계로 제가 대신하여 의견을 전달드리는 것입니다.
오늘 많은 이야기가 나왔습니다. 몇몇 분들은 한 가족이 여러 명의 계정으로 동시에 신청하는 경우가 있었다고 하셨고, 또한 추첨 과정에 대해 신뢰할 수 없다는 의견이 있었습니다. 심지어 직접 추첨 과정을 보러 갔다는 분도 계셨고, 다음에는 각 반에서 한 명씩 추첨 과정을 참관하겠다는 이야기도 들렸습니다. 이러한 소문이 진실인지 여부는 불분명하나, 이로 인해 불신이 커지고 있는 상황입니다.
추첨이 진행되는 장소가 전산적으로 공개된 공간인지, 혹은 개인정보나 업무 관련 내용을 접근할 수 있는 곳인지도 확실하지 않습니다. 왜 굳이 이런 번거로운 절차를 통해 불신을 키우는지 이해가 되지 않습니다.
과거 선착순 신청 방식에서는 이러한 불신과 불편함이 없었고, 현재와 같은 문제도 발생하지 않았습니다. 앞으로 6개월 후에 어떤 새로운 문제가 생길지 우려됩니다. 이미 많은 분들이 이러한 상황을 걱정하고 있으며, 결국 예상했던 문제가 현실화된 셈입니다.
지금보다 투명하고 공정했던 기존 선착순 제도를 다시 시행하여 불필요한 불신을 해소할 수 있기를 바랍니다.
○ 안양시도시공사 실내수영장을 이용해주셔서 감사드립니다.
○ 수영강습 추첨제 실시는 온라인 선착순 접수 시 동시 접속에 따른 서버 폭주현상으로 대기시간 장기화 및 오류로 인한 이용객의 불편사항 개선과
○ 추첨 후 6개월간 별도의 접수절차 없이 결제만 하면 되는 고객편의 증대,
○ 공공시설로서 안양시민 누구나 이용할 수 있어야하는 공평한 기회제공과 전문 추첨제 프로그램 도입으로 추첨과정의 공정성 확보 등의 목적으로 시행되었음을 양해 부탁드립니다.
○ 추첨 과정은 투명하고 공정하게 하고자 전문 추첨제 프로그램 사용과 추첨 시작과 동시에 모든 상황을 녹화로 기록하였습니다.
○ 해당 추첨 녹화파일 확인은 각 수영장 사무실에 방문하여 주시면 개별로 확인이 가능하오니 이점 참고 부탁드리겠습니다.
○ 기타 이용 시 불편한 사항 및 추가적으로 궁금하신 사항은,
○ 안양수영장(031-389-5210), 박달수영장(031-400-7881), 호계수영장(031-400-7863)으로 문의 주시면 성심성의껏 친절히 답변 드리겠습니다.
○ 소중한 의견 감사드립니다.
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