저는 박달복합청사에서 수영을 하고 있습니다 9월달까지
회원들은 결제만하면 수강을받지만 10월달 부터는 추첨제로 바뀐다고 들었습니다 제생각은 매달 선착순이
가장 공평하다고 생각합니다 이번달 못하면 다음달에 하면되니까 추첨제는 강습빠지지 않고 나오고 수영을 좋아하는 저로서는 맥빠지는 방식이라 생각합니다
그리고 출석률도 참고하면 좋게습니다 실제로 신청하고
잘 안나오는 분들 많습니다 그리고 방식을 너무 자주바꿉니다 저는 매달 선착순이 낫다고 봅니다
○ 박달수영장을 이용해 주시고 운영에 관심을 가져주셔서 감사드립니다.
○ 지속적인 수영인구의 증가로 매월 회원접수시 컴퓨터 접속지연 및 동시접속으로 인한 서버다운등의
고객 불편이 지속적으로 발생하여 이를 해결하고자 접수방법을 개선하려고 그간 노력하였습니다.
○ 타시 수영장 운영사례 비교분석과 이를 근간으로 금년 6월 3개 수영장 고객설문조사를 실시하였고
그결과를 바탕으로 9월 접수분(10월강습)부터 모든 강습반 추첨제를 실시하게 되었습니다.
○ 모든 이용하시는 분들에게 공정한 기회 제공과 매월 인터넷 접수로 발생되는 고객불편해소를 위한
방법인 만큼 이점 많은 양해를 부탁드리며, 향후 고객님이 제시하신 사항(출석 체크 등)을 고려한 더 좋은
운영방안을 모색하여 적극 반영되도록 노력하겠습니다.
○ 추가 궁금하신 사항에 대해서는 만안체육사업부 박달복합청사(☎031-400-7882)으로 연락주시면
성심껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.
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