우선, 시스템 담당자 혹은 관리부서 담당자분들은 혹시나 강습신청을 해보셨는지 매우 궁금합니다.
수많은 주민들이 좋아하는 운동을 하고자 집근처 수영강습을 신청합니다만,
얼마나 많은 불편함과 스트레스를 겪고있는지 아십니까???
1. 서버의 용량이 얼마나 작으면 대기인원이 수천명씩 됩니까?
인기있는 뮤지컬이나 가수 콘서트 티켓팅 입니까?
지역수영장별로 날짜를 다르게 해서 신청함에도 저렇게 대기 인원이 많다면 뭔가 문제가 있는거 아닙니까?
2. 결제일은 도대체 왜 따로 존재합니까??
등록일 따로, 결제일 따로하는건 당최 이해가 되지 않습니다. 왜 따로 하는건가요?
그동안 많은 분들이 불편함을 호소하였고, 민원게시판에도 많은 분들이 글을 올리셨습니다.
하지만, 전~~~혀 개선이 안되고 있습니다.
서버 혹은 시스템 변경이 어렵다면, 다른 개선의 방법을 찾아야하는거 아닐까요?
예들들어, 3개월 혹은 12개월 동안 재수강을 하게해주면 매달 수강신청하는 인원은 매우 획기적으로 줄어들
것입니다. 강습의 연속성 측면에서도 좋지 않겠습니까??
개인적으로 이방법이 가장 적당하다고 여겨집니다. 다른 시,구 지역에서도 적용하는 방법이니까요.
서버의 부하가 줄어든다면 결제일도 강습신청 당일에 할수 있는것 아니겠습니까?
시스템 변경이 어렵다면 .. 시스템 변경을 하지 않는선에서 개선점을 찾아야 한다고 생각합니다.
분명한 점은 강습신청 시스템에 문제가 있으며, 위의 방법이 아니더라도 개선의 방법은 분명이 존재할것입니다.
지금까지 개선을 위해 노력을 하셨을수도 있습니다.
다만, 실제 사용하는 주민들은 아직도 불편하고 스트레스를 받고 있습니다.
좋은 개선점을 찾아 주시면 진심으로 감사드리겠습니다.
○ 안양도시공사 수영장 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
○ 안양도시공사 수영장(안양, 호계, 박달)은 기존 월회원 접수 시 서버 과부하로 인한 강습접수 불가 문제점을 해결하기 위해 부득이하게 2019년 5월부터 접수와 결제 이원화를 실시하고 있는 점 알려드립니다.
○ 현재 강습접수 시 과부하 등 불편사항 개선을 위해 4개월 & 6개월 완성반을 점차 확대 운영 중이며, 향후 기존회원우선접수 및 인터넷 추첨제 도입 등을 검토 중임을 알려드립니다.
○ 다시 한번 양해의 말씀 드리며, 기타 궁금하신 사항은 종합운동장사업부 031)389-5209로 문의주시기 바랍니다. 감사합니다.
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