호계 배드민턴 자주이용하는데요
입장시에 배드민턴은 무조껀 예약없이 들어오는순서대로
입장으로알고있습니다.
저녁7시40분쯤 입장했는데 "오늘은 아예자리없습니다"
하고 입장거부당했습니다
그뒤로 동호회사람은 결제도없이 관리자와 인사하면서
바로 코트로 들어가더군요
이게 맞는건가요?
코트내에 일반인들은 거의안보이고 90%이상 동호회사람
들로 보이구요
뒤에오는 일반인들역시 입장거부하더군요
9시넘어서도 자리는 없다고 단칼에 말씀하시던데
상식적으로 이해가 안갑니다
왜 동호인들은 결제도없이 이용가능하고
일반사람들은 아예자리없으니 못친다고 보내는가요
이곳도 암묵적인 동호회카르텔이 있는건가요?
조치부탁드립니다
❍ 호계체육관 배드민턴장 운영에 대해 말씀드립니다. ❍ 호계체육관 배드민턴장은 선착순 입장제로 운영하고 있으며, 이용객이 많은 저녁이나 주말의 경우 대기 순번에 따라 순차적으로 이용하실 수 있습니다. ❍ 대기자의 경우 외부에서 휴게 또는 대기 후 입장하거나, 동반이용객이 늦게 도착하여 합류하는 경우 말씀해주신 것처럼 순번에 관계없이 입장하는 것으로 오해가 발생된 것 같습니다. ❍ 향후 즉시 이용이 어려운 경우 충분한 상황을 설명해드려 불필요한 오해가 발생되지 않도록 주의하고, 보다 친절히 안내하도록 노력하겠습니다. ❍ 호계체육관은 모든 고객이 공정하고 투명하게 이용할 수 있도록 질서 확립과 쾌적한 이용 환경 제공을 위해 노력하겠습니다. ❍ 제기하신 민원에 충분한 답변이 되었길 바라며, 기타 호계체육관에 궁금하신 사항은 운영사무실 (031-389-5382)로 전화주시면, 성심껏 답변해 드리겠습니다. 감사합니다.
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