안녕하십니까. 수영장 이용과 관련하여 의견을 올립니다.

기본적으로 안양도시공사에서 여러가지 여건등을 고려하여 현재의 시스템으로 운영되겠지만, 실제 이용객인 시민들에게 조금이나마 도움이 되는 방향으로 개선될 수 있길 바라며 글을 올립니다. (호계수영장을 기준으로 작성합니다.)

1. 수영 강습 프로그램

코로나 이전의 수영강습은 한타임 (예를들면, 저녁 7시 ~ 8시 타임) 에 초급반, 중급반, 상급반으로 3개의 등급으로 강습을 하였습니다. 강사님도 3명이 각각 초급반, 중급반, 상급반을 강습하셨고 특히, 초급반은 1개 레인을 사용하여 초보자분들에게 강습을 해주셨죠.
그런데 지금의 수영강습을 보면 입문반은 아예없으며 초급반, 중급반도 한명의 강사분이 강습24명~30명의 인원을 강습하십니다.
1개 레인당 8~12명씩 강습이 된다면 강사님은 2개 레인 혹은 3개 레인을 강습하셔야 합니다.
상급반, 마스터반은 괜찮지만 조금더 관심과 교정이 필요한 초급반, 중급반 강습생들은 제대로된 강습을 받을수 있을까요? 강사님이 아무리 잘하셔도 3개 레인을 돌아다니면서 자세 교정을 해주시기에는 쉽지 않죠. 더욱이 어린이반은 어른들과 달리 더욱 많은 관심이 필요합니다만 상황이 그렇지 못하는 것 같습니다. 

현재 상황을 봤을때 강습 프로그램의 질은 도시공사에서 운영하는 방법보다 코로나 이전에 운영되었던 방식이 더욱 좋았던것 같습니다. 코로나 이전에 운영하던 강습프로그램 방법으로 운영하는것을 검토 부탁드리고 싶습니다. 
강사님들 채용문제가 어렵다고 하시는것 같은데 그건 임금문제와 관련된 것 아닐까요?
자세한것은 모르겠으나, 코로나 이전에는 문제없던 채용문제가 지금은 어렵다는게 이해가 되지는 않습니다.


2. 매월 신규 수강신청 시스템
   
현재 시스템은 매월 새롭게 수강신청을 하고 있습니다. 안양시민 누구나 공평하게 강습신청을 있게 하려는 의도는 충분히 이해가 갑니다.
그런데 혹시 수강신청을 해보셨습니까? 매월 18일 오전 10시부터입니다만, 서버의 용량은 부족한 상태에서 많은 사람들이 접속하여 대기시간 생겨 수강신청을 하는데 약 30분~1시간이 걸립니다. 가끔 페이지가 넘어가면서 대기시간이 늘어나거나 할 경우에는 속이 터집니다. 우여곡절 끝에 신청을 했는데...또 결제는 몇일 뒤에 해야합니다? 깜박하여 결제를 놓칠경우 수강신청은 자동취소가 되버리구요. 
지금 2022년입니다. 90년대 2000년대 초반도 아니고...이건 좀 아니지 않습니까?

이러한 방법은 어떨까요?
예전의 수강신청은 수강신청일 몇일전에 재수강 신청을 받았습니다. 재수강 신청이후 남은 인원수만 신규 신청을 받았습니다만, 이는 새롭게 수강하고 싶은 사람들에게 어려움이 있고 공평하지 못하다고 생각합니다.
하지만 수영이라는 운동은 입문부터 시작하여 자유영, 배영등 기본영법을 익히는데 어느정도 시간이 필요한것도 맞습니다. 
그래서 재수강의 기회를 6개월 이든 12개월이든 일정기간만 보장해주는 것입니다.
예를들어, 1월달에 신규로 수강신청을 한 사람은 6개월. 즉 6월달까지는 재수강의 기회를 주는것입니다.
예전처럼 수강신청기간 이전에 재수강 신청을 하여 지속적으로 강습을 받게끔 보장해주고, 6개월 이후에는 공평하게 신규 수강신청을 해야하는 것이지요.
실제로 마포아트센터의 경우 재수강신청을 1년간 보장해주고 있으며, 1년 뒤에는 새롭게 신규신청기간에 수강신청을 해야하는 시스템입니다. 
교육의 연속성을 고려할때... 서버상태를 고려할때... 충분히 합리적인 시스템이라고 여겨집니다. 물론, 수강신청과 동시에 결제도 진행합니다.  
  
저는 안양도시공사에서 생각하시는 운영방법과 여러가지 여건등을 알지는 못합니다.
다만, 저포함 많은 안양시민들이 편리하고 즐겁게 안양시에서 제공하는 복지시스템을 이용할 수 있었으면 하는 바람입니다. 안양도시공사는 일반기업이 아니지 않습니까? 최대한 시민들의 편의를 위하여 운영되야 하는 조직이 아닐까 싶습니다. 건강을 위하여 생활체육을 이용하는데 조금더 좋은 환경으로 스트레스를 받지않고 이용할 수 있게 해주시면 좋겠습니다.
    
추가적으로,
12월달 강습프로그램을 보니...새벽시간과 저녁시간에는 입문반, 초급반은 아예없고...새벽에 중급반 하나 있네요.
그리고 나머지는 전부 상급반, 마스터반이네요?? 이게 무슨 시민들을 위한 프로그램인가요? 관리하기 편한 상급,
마스터반만 잔뜩있고...직장다니는 초보자는 아예 배울 기회조차 안주시네요? 참으로 안타까운 상황같습니다.  
(혹시나하여 말씀드립니다만, 전화하셔서 답변하지마시고 댓글로만 답변 바랍니다.)