배드민턴 레슨관련 문의글을 올린 사람입니다.
문의를 하면서 관심있는 분들께서 글내용과 답변 공유하시라고 공개글로 올렸구요...
그런데 말입니다,,,,,
안양도시공사는 개인정보를 어떻게 관리하고 계시는지요....
회원가입을 해야지만 글을 볼수있고 작성가능하기에 회원가입을 했습니다만....
답변요청을 공개적인 민원개시판에서 했슴에도 불구하고 회원가입정보를 확인해서 개인 휴대폰 번호로 전화를 하다니 이게 무슨경우인가요?
그분이 답변하시는 걸 저는 공개글로 올려달라고 말씀드렸기에 여기다가는 쓰지 않겠습니다만....
그건 제가 쓰고 있는 이글에 대한 부차적인 문제이고...
도대체 어떻게 민원인과 민원내용을 대하는 직원이 회원가입정보를 개인적으로 확인해서 휴대폰으로 전화할 생각을 하는지 궁금합니다.
배드민턴을 좋아하고 관심있어하고 호계체육관이라는 좋은시설에서 운동을 할수있슴에 감사해하는 한사람을
악성민원인으로 만들지 않았으면 합니다.
먼저 답변을 위해 전화로 불편을 드린 점 사과를 드립니다.
호계체육관에서 진행중인 강습에 대해 안내해 드리고 추가적인 궁금증의 이해를 돕고자 유선으로 먼저 말씀드리는게 더 좋을것같아
전화를 드린 부분에 대해 넓은 양해바랍니다.
아울러 귀하의 민원 내용은 회원가입 여부와 관계없이 누구든 열람이 가능한 상태이며,
민원 담당자만이 고객 정보를 확인할 수 있으며, 원활한 민원 해소를 위한 과정으로 이해해 주시고 다른 오해없으시기 바랍니다.
기타 불편사항이 있으시면 언제든 운영사무실(031-389-5382)로 연락주시면 성심껏 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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