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예약시스템 개선요청
작성일 : 2014-10-07 13:08:00 조회 : 735 작성 ID :

현재 유사한 불만글들이 계속 올라오고 있습니다.
특정 사이트는 주말만 되면 자동 예약이라거나, 
서버 불안정으로 예약이 되지 않는다는 등...

그런데, 안양시설관리공단에서는 왜 시민의 불만에 귀 기울이고
개선하려는 노력을 하지 않는 지 모르겠습니다.

선착순제도 물론 좋습니다만,
부조리에 대한 의혹이 계속 커져만 가는 상황이라면
다른 지역처럼 추첨제로 가는 것도 한 대안이라고 생각합니다.

그리고, 캠핑장 본인확인 하신다고 하셨는데...  
지나가는 소가 웃습니다.

답변내용

관리자 2021-05-20 15:09:33
○ 병목안 캠핑장에 많은 관심과 운용에 적극 협조하여 주시는 귀하께
    감사를 드리며, 건의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.

 ○ 특정사이트는 주말만 되면 자동예약과 서버불안정으로 예약이 되지 
    않는다고 하신 내용에 대하여....
  
 ○ 현재 병목안캠핑장 예약은 매월 5일 다음달 1일~10일에 대한 예약이
    매월 6일 다음달 11일~20일에 대한 예약이, 매월 7일 다음달 21일~말일에 대한
    예약이 오전 10시에 오픈됩니다.  
    9월부터 안양시민 우선 예약제기 실시됨에 따라 안양시민은 10시부터
    예약이 가능하고, 타지역 거주자는 11시부터 예약이 가능하다는 말씀을 드리며,

 ○ 서버 불안정등으로 예약이 되지 않는 경우는 발생하지 않았음을 알려드립니다. 
 
 ○ 선착순제도 대신 추첨제를 제안하신 내용과 관련하여... 

 ○ 추첨제로 예약방법을 변경할 경우 그에 따른 예산과 이용객들의 의견수렴과
    타당성도 충분히 검토해야 할 것으로 판단되며, 인근 캠핑장의 경우 
    서울대공원과 의왕 바라산, 안산 화랑등이 선착순제도로 운영하고 있고,
    광명 도덕산, 수원 광교호수가족캠핑장, 용인자연휴양림등이 추첨제로 운영하고 있어,
    향후 인근시에서 운영하는 캠핑장을 방문, 견학을 통하여 운영할 수 있는 부분은
    적용할 수 있도록 노력하겠습니다.

 ○ 캠핑장 입장시 본인확인과 관련 “지나가는 소가 웃는다”고 하신 내용과 
    관련하여 9월부터 개정된 조례안이 시행됨에 따라 안양시민, 국가유공자,
    다자녀등 7가지의 감면대상 확인을 위해 신분증 확인을 하고 있으며
    캠핑장 입장시 예약자가 다르거나 예약자가 입장하지 않으면 입장이 
    불가함을 알려드립니다. 단 배우자나 가족이 먼저 입장하는 경우 
    증명할 수 있는 서류와 신분증을 제시하시면 입장이 가능합니다.
  
 ○ 기타 병목안캠핑장을 이용하시는데 궁금하시거나 불편하신 사항은  
    캠핑장 관리사무소로 (☎469~8642)연락주시면 성의껏 답변하여 드리겠습니다. 
    감사합니다.

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