항상 수고 많으십니다. 다름이 아니오라 이번에 갑자기 코로나 4단계 격상으로 인한 공공체육시설 임시휴장이 된 점 매우 안타까운 일입니다..상황이 상황인 만큼 임시휴장 할 수 밖에 없는건 이해를 합니다만 7월 15일 이후 체육시설 대관 결제했던 팀들은 불가피하게 환불취소 되는 실정인데요.. 먼저 한달전 1일 9시부터 선착순으로 정말 어렵게 잡은일이 갑자기 허무하게 환불취소 되기 보단 대관연기 및 다음달 대관접수때 우선권 1회를 해주시는게 맞는게 아닌가 생각 합니다.
다들 선착순으로 시간을 투자하며 정말 어렵게 잡은건 어느정도 감안을 해주시기 바랍니다.
수고하세요!
❍ 안양시 공공체육시설을 이용하여 주신점 감사 드립니다
❍ 고객님께서 제안하신 대관접수 관련 선착순에 대해 환불취소시 대관연기 및 대관접수 우선권 등에 답변 드리겠습니다.
❍ 현재는 코로나19 확산에 따라 사회적거리두기 4단계 격상으로 안양시 공공체육시설은 임시휴장 중에 있습니다.
❍ 임시휴장에 따라 많은 공공체육시설에 예약된 대관에 대해 그 기간동안 환불처리를 시행 하였으며,
❍ 환불처리에 대해 운영상(관리)상 발생한 점이 아닌 천재지변, 우천취소, 감염병발생 등은 100% 환불처리를 하고 있으며 환불된 사항에 대해서 우선권, 연기 등 혜택 등을 주지 않습니다.
❍ 예시로 이전 코로나로 휴장시 대관팀들에게 우선권, 연기등을 제공하였다면 형평성에 어긋나는 사항으로 이점을 고려하여 많은 양해 부탁 드립니다.
❍ 기타 궁금하신 사항에 대해서는 안양도시공사 동안체육사업부 비산체육공원(☎031-389-5265)로 연락 주시면 친절히 안내해드리겠습니다. 감사합니다.
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