6월1일(화)21:00에 대관시간이 되서 사이트 접속을 했는데 사이트접속이 1시간30분동안 안되서
정말 짜증이 났지만 대관을 위해서 기다렸습니다.정말 쉬지않고 1시간30분동안 새로고침,재접속해서
겨우겨우 22:30에 접속을 했는데 이상한점을 발견했습니다.분명 '대관안내'에 등록된 팀만 매달1회만
대관예약이 가능하다고 되어있는데 누가봐도 동일팀으로 보이는 몇개의 팀명이 2~3번씩 대관이 되있는걸
확인했습니다.정말 허탈하고 화가납니다.한달에 한번 운동좀 해보겠다고 1시간30분동안 핸드폰,컴퓨터로
계속 접속시도하고 겨우겨우 들어갔는데 복수대관으로 대관을 못하게 되다니요....이게 상식적으로 이해가
되는건가요?제가 화면캡쳐해서 첨부파일로 같이 올릴테니 빠른 조치 부탁드립니다.복수대관한 팀의 대관을
싹 취소하고 다시 다른팀들도 대관할 수 있게 조치해주세요. 그리고 이번 대관관련 접속문제도 꼭 해결해주길 간절히 바랍니다.
안양도시공사 홈페이지를 이용해주셔서 감사합니다.
우선 홈페이지 이용시 불편을 드린 점에 대해 대단히 죄송한 말씀을 드립니다.
신규 홈페이지 오픈 시 신규 서버로 운영할 수 있도록 조치하였으나,
원활히 운영되지 못한점을 고려하여 긴급히 6월 2일 서버 사양을 증설하였으며,
홈페이지 개발업체에도 원활할 운영이 가능할 수 있도록 조치를 요청한 상태입니다.
향후 지속적으로 개선해 나아갈 수 있도록 노력하겠으며,
고객님께서 말씀하신 2~3번 대관 내역에 대하여서는 해당 부서와 협의하여 조치할 수 있도록 하겠습니다.
기타 문의사항은 안양도시공사 네트워크센터 (031-389-5346~7)로 전화주시면 성심껏 답변해드리겠습니다.
감사합니다.
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