화목토 12:00-13:00 아쿠아로빅 신청 시
해당 수강은 정원이 초과 되었다고 다른 수강을 신청하라고 나오고 있습니다.
카드번호 넣고 결제하기 총 3번 시도 했으나 모두 동일한 팝업이 뜨고 있습니다.
신청시도 할때마다 인원 4명,7명 20명, 24명 이렇게 증가하는 걸로 봐서는
수강인원수 초과는 아닌듯 한데 11시 50부터 대기하고 있다가 신청이 안되니까
허탈하고 화나네요
O저희 수영장을 이용해주신 고객님께 감사드리며
아울러 인터넷 접수하는 과정에 불편을 드린점
죄송하다는 말씀드립니다.
O잘아시겠지만 강습중에서 아쿠아 강습은 타 강습보다도
인기가 높아 많은 인원이 한꺼번에 인터넷 접속을 실시함에
따라 다소 접속이 늦어지고 이로 인한 카드 결제 소요시간도
늦어졌던 것이며 공단서버 상 문제는 발견되지 않았습니다.
O또한 신청 초기에 정원초과 메시지가 뜨는 것은 강습 신청시 등록할 수 있는
인원이 많이 남아 있는 것으로 보이지만 [예 : 3(등록한 인원수) / 95(정원)]
예시에서 보듯이 92명이명-3명) 등록 가능한 인원이 아니고 92명은 이미
카드결재가 진행중인 인원이며 92명 외 추가 접속하신 분들은 화면에 "정원초과"
라는 메시지가 나타나는 것입니다.
O따라서 인터넷 접수상에서 발생되는 문제점에 대해서는 종합적으로
검토하여 이용하시는데 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.
O기타 궁금하신 사항은 수영장팀鷅-5210~5211)으로 문의하시면 성실히
답변드리겠습니다.
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