안녕하세요.
어린이 화목토반 수강신청한 송재원 엄마입니다.
아침에 전화해서 결제승인 났는데 신청이 컴퓨터 오류로 수강신청이 않되었다고
전화드렸는데 연락이 없으시고,
저녁에 와서 확인해 보니 않 되어있어서 다시 수강신청했습니다.
제가 카드로 여러번 수강신청을 했는데, 민일 그것이 다 승인이 났다면
환불처리 해 주시나요?
아님 카드 승인 취소를 해 주시나요.?
오늘 같은 날은 저 뿐만아니라 많은 분들, 본의 아니게 담담자님들까지 피해를 보신것 같습니다.
많은 민원발생으로 인하여서 경황이 없어서 연락을 주시지 못 했다 생각됩니다.
어떻게 되는것인지 답변부탁드립니다.
공단 홈페이지를 방문해 주신 귀하께 진심으로 감사 드립니다.
먼저 홈페이지 서버의 오류로 인터넷 강습신청시 불편을 끼쳐 드린점
죄송하다는 말씀을 드리며 서버복구가 완료되었음을 알려 드립니다.
또한 신용카드 결제가 반복 승인된 사항은 확인 후 승인취소 및 강습등록이
되도록 처리해 드리도록 하겠습니다.
기타 자세한 사항은 수영장팀鷅-5235)로 전화주시면 친절히 안내해
드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
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