주차요금 미납요금 조회도 안되고
꼴랑 문의글 하나 쓰는데 가입까지 해야 하고...
가입하는데 가입항목에 생년월일은 왜 필요합니까?
공영주차장 주말엔 10시까지 운영이라고 해서
9시 58분까지 헐레벌떡 왔더니
담당자는 미납요금 영수증 하나 달랑 놔두고 벌써 퇴근한 후고
귀찮아도 협조해주려고 사이트에 와서 미납요금 조회를 하니
조회는 제대로 되지도 않고
안될 경우 어떻게 하라고 안내도 되어있지 않고
귀찮게 전화나 하라고 딸랑 나와있고.
누가 그런 서비스를 받고 개인이 통화비용까지 부담하며 요금을 냅니까?
9시 58분에 들어와서 주차요금도 만원 미만인데
쓸데없이 만원 요금까지 책정받고요
저 다른 시 시민인데요
기분좋게 놀다가 마지막에 완전 기분 망쳤네요
다시는 안양시 놀러오고 싶지 않네요
ㅇ 공단 홈페이지 방문을 환영하며, 공영주차장을 이용하여주신 고객님께 감사드립니다.
ㅇ 먼저 고객님께서 제기하신 민원내용과 관련 어느 주차장에서 발생한 것인지 연락처와
이메일을 통하여 연락을 하였으나 결번으로 정확한 민원요지를 확인하기 어려운 상황에서
답변드리게 되어 아쉽게 생각합니다.
고객님께서 제기하신 사항으로 보아 일번가노외주차장, 수암, 양지복개주차장 중의 한곳
으로 추측되며 해당 주차장은 관제기사용 주차장으로 오전 10시부터 오후 10시까지 운영
하는 주차장이며, 영업종료 마감정산지가 오후 10시에 출력됨으로 영업종료시간 이전에
조기 퇴근은 불가한 주차장이며, 주차요금 미납조회는 공단홈페이지 회원가입을 통하여
실명제로 운영되오니 양해하여 주시기 바라며, 실시간으로 미납요금 조회를 할 수 있도록
주차정보 시스템을 개발중에 있음을 알려드립니다.
ㅇ 기타 자세한 사항은 안양시 시설관리공단 주차견인팀鷅-5321)으로 문의하시면 정성껏
답변 드리겠습니다.
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