저는 아쿠아로빅반 강의를 듣는 부모님의 자녀 입니다...
평소 허리디스크와 고질적인 관절염으로 고생하시던 엄마가
지인의 권유로 아쿠아로빅반 강의 들은지도 벌써 2년정도 되신거 같은데요,
시작하시면서 완전히는 아니어도 예전보단 건강이 좋아지셨는데,
언젠진 기억이 나지 않지만,강사쌤이 남쌤으로 바뀌면서 너무 잘 지도 해 주신덕에
최근에 몰라보게 좋아지신 엄마를 보면서 깜짝 놀라기도 하고 감사하게 생각하고 있습니다..
그런데 문제는....
인터넷 접수17일만 되면,현장등록으로 고생하실까봐 매달마다 저를 포함해 대부분의
다른 자녀분들도 그 어떤 스케쥴도 잡지못하고 직장에서 집으로 퇴근해 자정만을 기다립니다...
인터넷 접수가 시작이 되면 다른반은 어떤 상황인진 몰라도
아쿠아로빅반은 10월수강 접수하던 9월17일에 정말 화가나서 컴퓨터 집어 던지고 싶더군요...
매달마다 인터넷 접수시 빠르면 12시30분 늦으면 새벽1시30분...이었는데
지난달엔 새벽 2시30분 다되서야 4~5번째로 등록이 되더군요...
다음날 출근해야 하는데 매달 점점 이런식으로 접수가 늦어지고 있는데
이러다간 날 꼬박새고 접수하게 되는게 아닐까싶어 매달 17일만 되면 공포 스럽습니다..
대책은 전혀 없어 보이고,...서버의 용량이 작으면 늘리셔야 하는거 아닌가요??
17일만 되면 수강 신청때문에 컴앞에 몇시간씩 앉아서 기다리는 자녀분들 엄청 많은걸로 알고 있습니다
이 문제는 어떻게 해결하려는지 구체적인 계획을 말씀 해 주시고요,
또 한가지는,매달 접수 할때 마다 지켜 봤는데요,
시설공단 운영진,..다시 말해서 직원의 가족일듯 싶은데요,
다른사람들은 서버폭주로 절대로 결재가 진행되지 않아서 몇시간씩 컴앞에서
고생을 하는데,매달 접수 시작 된지 30분정도만 지나면 왜 항상 2명은 접수가 되어 있는지
그 이유를 명확하게 밝혀 주시기 바랍니다..
지난 9월 17일에도 아무도 결재를 하지 못했는데,pm12:30분쯤 아쿠아로빅반은 2명이
이미 결재 된걸로 뜨고 나서 pm2:20분쯤되서야 그때부터 나머지가 결재 되기 시작 했습니다..
우연의 일치라고 하기엔 매달 마다 이고요,다음접수되는 사람과의 시간차가 너무 큼니다..
혹시,직원들에게는 미리 결재 할수있는 혜택을 주는 건가요??
그게 아니라면 2명은 왜 매달 결재가 된걸로 뜨는지 그 이유를 투명하게 공개 해 주시길 바랍니다!!
p.s
자유수영반을 양천구민체육센터 처럼 연세가 있으신 부모님들을 위해서
만60세 이상 부모님들만 수강 신청 할수있게 효도수영반을 하나 신설 해 주실순 없나요?..
 
안녕하십니까?
  안양시시설관리공단 홈페이지를 이용해 주신 고객님께 감사드립니다.
  먼저 우리공단 인터넷 회원접수는 위탁관리 하는 업체가 따로 있어 회원접수 및
  카드결재와 관련된 모든 사항을 관리하고 있다는 것을 말씀드리며,
  고객님께서 문의하신 사항에 대해 답변드리겠습니다.
  첫째, 인터넷회원 접수가 원할하지 못해 회원접수시 불편하신 사항은
    인터넷회원 접수시 발생되는 문제점에 대해서는 관련업체와 현재 개선중에 있으며
    다음달 부터는 회원님들의 불편을 최소화 하겠다는 말씀을 드리며 이점 양해하여
    주시면 감사하겠습니다.
  둘째, 인터넷회원 접수시 항상 2명이 접수되어 있는데 이는 공단직원 가족들한테
  미리 결재를 하도록 특혜를 주는것이 아닌가 하는 사항은
    인터넷회원 접수 조작은 불가하다는 것을 말씀드리며 왜 이러한 전혀 근거없는
    말씀을 하는지 이해가 안되며 회원님께서 제기하신 민원을 다른 많은 고객님들께서
    열람하시게 되면 저희 공단에 대한 의구심은 물론이고 공단 전체 이미지가
    실추된다는 점에 대해 저희로서는 답답함을 금치 못합니다.
  셋째, 자유수영반을 만60세 이상 부모님들만 수강하도록 효도반 신설에 대한
  사항은
    수영장을 이용하시는 시민들이 너무 많은 관계로 새로운 반 신설은 현실적으로
    어려움이 있다는 것을 말씀드립니다.
 
 
  넷째, 안양시시설관리공단을 관리하는 상급기관에 대한 사항은
    안양시시설관리공단은 안양시로부터 공공시설물을 위탁받아 운영하고 있는 지방
    공기업입니다.
  기타 수영장 이용에 불편사항이나 개선사항이 있으시면 수영장팀鷅-5210~11)으로
  문의하시기 바랍니다. 감사합니다.
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