게시판에 글을 올릴까 고민하다..
한번은 짚고 넘어가야 할듯해서 글을 올립니다.
여러 강사님들 모두 수고하시지만...
교육진행에 관해 저를 비롯해서 학부모와 한 강사간에 약간의 언쟁이 있었습니다.
하지만 강사님께서 학부모에게 이 아줌마, 저 아줌마 등의 불미스러운 말을 써가며 언성을 높인것은 수강생들의 부모를 대하는 강사로써 바람직하지 않은 언행이라고 판단됩니다.
적절하지 못한 언행을 한 강사님께서는 해당 학부모님들께 적절하지 못했던 언행에 대하여 원만한 교육진행 및 교육적인 분위기를 위하여 사과를 해야 한다고 봅니다.
차후 불미스런 일이 다시 발생하지 않도록 공단측에서도 공단시설에서 교육을 진행하는 해당강사에 대한 적절한 조치가 필요하다고 봅니다.
먼저 저희 실내빙상장에 관심을 가져주신 고객님께 감사의 말씀을 드리며 문의 내용에 답변을 드리겠습니다.
고객님이 요구하신 내용(강사의 언행)에 대하여 해당 강사에게 민원 내용을 설명하고 고객님께 통화하여 조치토록 하였습니다.
또한 저희 실내빙상장은 강사관리에 최선을 다하여 민원인들에게 불편을 드리지 않게끔 노력하겠습니다.
기타 문의사항은 빙상장 사무실 389-5226으로 문의하여주시기 바랍니다.
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