제가 안양 종합운동장 빙상장에 여러차례 가본 후 느낀점을 적습니다.
화장실에서 용변을 보고 있는데,
청소 하시는 아주머니께서 이용하는 손님들한테 욕을 심하게 하는 소릴 여러번 들었습니다.
이용하는 손님들이 불편없이 청소하시는게 당연하다고 생각이 드는데 그아주머니는 불평불만을 많이 하더군요!
하다못해 입에 담을 수 없는 욕들을 하시면서( X발~화장실을 드럽게 해놨다는 XX)
그 소릴 듣는 순간 기분이 아주 안좋았습니다.
그런 아주머니가 청소를 계속하시면 빙상장에 스케이트 타려 다니는 손님들이 기분이 정말 나빠서 어디
제대로 다니겠습니까....???????
무슨 조치 좀 취해 주셨으면 합니다.
실내빙상장을 이용해 주신 고객님께 감사드리며, 시설물 이용과 관련하여
불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다.
실내빙상장 청소는 매년 용역계약 체결하여 운영하고 있으며, 그동안 용역
회사에서 매월1회 친절교육을 실시하고 있으나, 아직까지도 이용고객에 대한
친절도가 부족한 것 같습니다.
따라서 용역회사에 민원내용을 통보하였으며 해당 직원에 대하여는 친절교육과
더불어 주의 및 징계조치를 할 예정입니다.
앞으로 우리공단에서는 청소용역회사를 철저히 관리감독하여 이러한 일들이 재차
발생하지 않도록 노력하겠습니다.
기타문의 사항이 있으시면 안양시시설관리공단 체육시설팀鷅-5221)으로 문의
하시면 성심껏 답변드리겠습니다.
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