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수영장 너무하는거아닌가요!!!
작성일 : 2009-01-12 09:06:00 조회 : 2162 작성 ID :

안년하십니까
좋은수영장에서 운도을 하게 해주신점 많은감사를드립니다...

다름이아니라 저는 집이부천이라강습은 부천의 어느수영장에서 받고있습니다

안양실내수영장은 수영을 좋아하는 저의동호회회원들과 주말마다이용을 하고있습니다

직업의특성상 그곳에서 강습을 받지못하고 자유수영만을 이용하고있습니다.

어제도 다른때와 똑같이회원들과 수영장에들어갈때는 오후3시40분이었습니다...

다른동호회분들 2팀이수영을 하고계셨고 우리도수영을 한참즐기고 있을때쯤 저희는 자세교정

을 하기위해 캠코더로 회원한분한분 찍어가며 강습을 하고있을때쯤 여자강사분이오셔서 제제

를하셨습니다 (찍지말라고...) 이유도 않이야기해주면서.. 

저는이야기했습니다...동호회끼리와서 자세교정으로 인한촬영이라고이야기했지만 거절이기에

부천과인천 시흥의어느수영장에서도 이러지는않았다고 이야기했더니 강사왈" 그럼그곳에가서

하세요"라고합니다 공단에서는 그런식으로 가르칩니까?따지고 싸우라고!!!

써비스교육을 그렇게 가르치냐구요!!! 싫으면 오지말라이겁니까!!! 이개 무슨 개가풀뜯어먹는소리입니까!!!

규정이그렇다면 고객을 이해시켜줘야하는거아니냐구요!

그곳에가서하라니요...기가막혀서 싸우려고 드는 그강사하고한판하려했지만 참았구요

또기가막힌것은 "월래우리수영장에는 동호회분들 입장못하게되어있다고"

말을하시는데...이게 말이됩니까... 지금터세부리는것도아니고...안얀수영장에 각종수영시합행사에 참석도했었고 

그곳수영장의 특성이좋아서 이용을 자주했지만 정말실망입니다..

직원한분이 회원유치에 힘을써도 시원찮을 이시점에 그런식으로로의 고객관리....

다른회원들이나 사람들이 안양수영장에 대해서 문의를하면 어떻게 답변을 해주어야 할까요

답변이나 연락기다립니다

보다나은 시설에서 수영을 좋아하는 사람들이 이용하는곳이라 불평불만을 올렸습니다

이해해주시고요...수고하십시요.

답변내용

관리자 2021-05-20 15:06:54
 
○ 저희 실내수영장을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.




○ 먼저 직원의 불친절로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히 




   죄송하다는 말씀을 드리면서 답변드리겠습니다.




○ 저희 수영장은 불특정 다수의 시민이 이용하는 공공시설물로써




   동호회 및 개별지도를 위해 특정레인을 할애하는 부분은 정규강습은 물론




   자유이용 시민에게 수영하는데 많은 불편을 초래할 수 있기에 




   금지하고 있음을 알려드립니다.




○ 또한 수영장 경영풀 내에서는 개인의 프라이버시 보호를 위하여 




   동영상 및 사진 촬영을 금지하고 있다는 것을 말씀드리며 




   이점 많은 이해와 협조를 부탁드립니다. 감사합니다.




○ 기타 자세한 사항은 수영장팀鷅-5210~11)으로 문의하시면 성실히 




   답변드리겠습니다.

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