수영장 회원접수관리에 있어서도 불만이 있습니다.
18일부터24일까지 인터냇등록후 30일까지 창구등록을하는데 업무편의상그러는지
참 엄격하고 사무적이며 친절하지 않습니다.
신규회원은 물론 기존회원까지 마감시간이 5분 지났는데
돈다발을 만지면서 마감이 끝나서 아된다며 접수를 받지않았습니다.
사정해도 절대로 안됩니다.
사람이 하는일인데 말입니다.
시민을 위한 시설인데 돈내고 이용하겠다는데도 말입니다.
사설수영장선 기존회원인 경우 기간 중간에도 접수를 받는데 막무가내며,
접수기간이 충분히 있었는데 그동안 뭐했냐는식입니다.
업무철차가 그래서 어쩔수 없다해도 기간중에 등록못했으면 그만이지 무슨 할말이 있는냐는 식의 태도는 접수못해 속상한데다 기분까지 상해서 참 씁슬하게 하더군요.
백화점 직원들의 친절한 모습이 교차돼 비교가 되더군요.
물론 그정도까진 바라진 않지만 사무적이고 막무가내식 말투는 기분이 나쁩니다.
결국 갈때마다 일일표를 끊어 다니게 됐습니다.
같은 말이라도 시민의 세금으로 봉급받는 직원들이 시민에게 좀더 친절했으면하는 바램입니다.
그리고 기존회원은 아직 시작하지 않은 월말 월초엔 등록을 받아줬음 합니다.
아마도 업무편의상 그러는거 같아서 못마땅합니다.
자기돈들여 운영하는 시설이라면 귀찮고 번거로웠어도 한명이라도 더 접수 받으려했겠지요?
건의 합니다.
기존회원의경우 강습시작하기전까진 직원분이 결산내기 좀 번거롭더라도 접수를 받았으면 합니다.
 ○ 저희 실내수영장을 이용해주신 고객님께 진심으로 감사드립니다.
  ○ 먼저 직원의 불친절로 인해 불편을 끼쳐드려 대단히
     죄송스럽게 생각하며 직원들에 대한 친절교육을 더욱 강화하여
     시민들이 수영장을 이용하는데 조금의 불편함이 없도록 하겠으며
     건의하신 사항에 대하여 답변드리겠습니다.
  ○ 2009.1월 현장접수부터는 현재 평일오후8시, 휴일오후5시까지에서
     수영장 운영시간인 평일오후9시, 휴일오후6시까지로 접수시간을
     한시간씩 연장하여 회원여러분의 편의를 도모하겠사오니
     참고하여 주시기 바랍니다.
  ○ 다만, 기존회원에 한해서 강습시작전까지 회원접수를 받는것은
     수영강습의 원활한 운영과 접수기간중 등록한 회원과의 형평성
     문제 등으로 인하여 시행하기에는 많은 어려움이 있다는 말씀을
     드리오니 이점 양해하여 주시면 감사하겠습니다.
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