안양 1번가 근처 아웃백 건물이 있는 옆쪽에 공영주차장을 16시 40분 부터 이용하였습니다.
아웃백 건물에 주차를 하려고 했지만..
마티즈 차량인지라 옆 공영주차장을 이용하게 되면 2시간 무료라고 하더라구요..
그렇게 아웃백 이용하고 옆에 있는 커피숍에서 수다떨고,.'
10시 까지가 주차장 운영시간이기에..
9시 45분 가량 주차장에 도착하였습니다.
걸어서 주차장에 도착하였을때에는 차 2대정도가 영수증을 확인하고 있었습니다..
시간맞추어서 잘 왔구나 하고 있어서 차를 빼려는 순간..
차 앞에는 요금을 납부하라는 영수증 따위가 있었고..
이미 직원들은 퇴근을 하였더이다.
그래서 시간이 지났나 싶어서 봤더니..
9시 50분이였습니다..
어떻게 자기 마음대로 주차 시간을 적어서 주차비를 내라고 계산을 해서
차에 붙여두었는지..
적어도 시에서 관리하는 관리물의 직원들이 시간도 되지않아서 퇴근을 하였는지.
저 말고도 몇대의 차가 있었지만..
순간 황당해 하더이다..
아웃백 이용고객의 경우 2시간 무료 주차라고 하던데.
이렇게 되면 계산이 어떻게 되는건가요?
불과 10분일찍 퇴근하신 관리자분들때문에..
저는 왜 여기에 글을 올리거나 관리하시는 곳에 확인까지 해야하는지
이해가 안갈 따름입니다.
확인해서 답글 달아주시길 바랍니다.
차량은 03우 7790번입니다.
주차장을 이용해 주신 고객께 감사드립니다.
수암복개주차장은 안양시 공영유료주차장으로 1급지 노외주차장이며 09:00~22:00까지 일, 공휴일을 포함하여 유료 운영하고 있으며
주차장 운영시간이 종료되면 주차장 운영 마감 작업으로 출차하지 않은 차량에 대하여 미납안내및납부고지서를 부착하는 작업과 보안상 주차초소 덧문을 닫고 당일 수입금 정산 작업을 하고 있음을 알려드립니다.
주차관리원이 주차장 운영시간이 종료되기 전에 주차초소의 덧문을 닫고 수입금 정산작업을 시작한 것으로 확인되었으며 이로 인해 고객께 불편을 겪게 해 드린데 대하여 진심으로 사과말씀드립니다.
해당 주차관리원에 대하여는 즉시 현장교육과 문책조치 하였으며 이후 부터는 이러한 사례가 발생하지 않도록 직원 지도 감독에 철저를 기하겠습니다.
아울러, 아웃백에서는 고객을 대신하여 주차요금을 지불해 주고 있으며 2시간 무료주차는 아님을 알려드립니다.
기타 궁금하신 사항에 대하여는 안양시시설관리공단 만안주차견인팀(031-389-5321)으로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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