호계2동 호원초등학교앞 놀이터 지하 공영주차장을 이용하고있는 주민입니다.
요금은 월정액제를 이용하고 있고요..
주말에 출입시 필요한카드 보증료가 만원에서 3만원으로 올랐다며 2만원을 요구하시는 주차관리원에게 2만원을 지급했는데 혹시 맞나해서 문의 드립니다.
그리고 주차자리 배정받을때도 대기자가 많으니 몇개월 기달리라며 은근히 술값을 요구하시더군요..
술값드리면 자리가 나느랴 물어보니 서랍속에서 주차카드가 바로 3개가 나오던데...
그때는 고생하신다고 몇만원 쥐어드렸는데 지금 생각하니 후회되네요.
차량 사용을 주말에만 사용하여 간혹 잊고 월정액 납부를 하루라도 늦게하면
밤 10시고 11시고 월정액 납부 안하면 카드반납하라고 반 협박조로 말씀하시고...
근무하시는 모든분이 그렇다는게 아닙니다.
단 한분이 항상 술냄새 풍기며 일하시는데 그런분은 어떻게 관리가 안되는지 궁금하네요
저희 장인어른도 구청에서 일하시는 분이라 그 수고를 잘 알기에 저도 뭐라 큰말을 못하겠지만....
이런 글 올리면 열씨미 일하시는 다른분께도 피해가 갈까해서 푸념조로 그냥 글 올립니다.
번거로우시겠지만 주차카드 보증료인상에 대한 답변 부탁드립니다..
주차장을 이용해 주신 고객께 감사드립니다.
호계2동 호원놀이터 지하주차장은 4급지 노외 공영주차장으로서 안양시장애인단체연합회에서 민간위탁하여 일,공휴일을 포함하여 24시간 동안 운영하고 있습니다.
우리공단에서는 민간위탁 주차장을 지도감독하고 있는 바 주차장 고객 친절 서비스 제고를 위해 주차관리원 친절교육에 철저를 기하도록 민간위탁 단체를 지속적으로 지도하고 있고 공단에서도 직접 민간위탁 주차관리원 친절교육과 직무교육을 시행하고 있습니다.
그럼에도 불구하고 그러한 불미스러운 일이 발생한 것에 대하여 사과말씀드리며 해당 주차관리원의 부적절하고 불친절한 행위에 대해서는 안양시장애인단체연합회에 엄격하게 시정조치할 것을 강력히 요구하였습니다.
또한 고객께서 문의하신 월정카드에 대해서는 분실이나 훼손이 자주 발생하여 안양시장애인단체연합회에서는 보증금을 징수한 다음 반납할 때에 환불하고 있으며 금액은 1만원에서 3만원으로 인상한 것으로 확인되었습니다.
기타 자세한 사항은 동안주차견인팀(031-389-5323) 또는 안양시장애인단체연합회(031-421-2451)로 문의하시면 성심껏 안내해드리겠습니다.
감사합니다.
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