일번가노외 주차장 1월 21일 18:53~22:00 미납요금 5500원 고지서상의 장소와 시간이구요
차번은 39나 7143 입니다. 차주명의는 저희 어머니로 되어있구요.
통상 이시간쯤 되면 선불을 받고 그날도 일찍 나가면 환불해준다길래 늘 그랬듯 요구하는 돈을 지불했습니다.
그런데 얼마전 또 그지역에 주차를 하고 요금을 내려는데 미납요금이 있다더군요.오래된 일이 아니라 분명히 선불로
계산한 기억이나 그렇게 얘기했더니 알겠다고 하더라구요.그런데 오늘 퇴근해보니 미납요금 고지서가 와있네요.
물론,잘잘못을 따지면 결국 영수증 못챙긴 제가 잘못한거겠지만 얼마 안되는 돈때문에 기분이 안좋네요.
여기 올린 글들을 보니 원하지 않으면 굳이 선불 내지 않아도 되고 선불징수도 두시간전부터이더군요.
오늘 처음 알았습니다.
어쨌든 제가 이돈을 정말 내야되는지 알고싶습니다.
돈이 아까운거보다 이돈을 내면 정말 기분 나쁠거 같습니다.
그래도 내라면 내겠습니다.영수증 못챙긴게 잘못이니...
그리고 저처럼 선불요금을 원하지 않을땐 안내도 된다느걸 그리고 그시간이 두시간전부터라는걸 아시는 분들이 적을거 같아 건의드립니다.
#선불요금 징수시 위내용을 필히 공지하도록 교육시키고 안내문을 게시해놓을것.
#선불요금 징수시 차주가 원하지 않아도 의무적으로 영수증을 발부할것.
#그것도 안된다면 차라리 선불요금 징수하지 말고 미납요금 고지서를 보낼것.
오늘 16시간을 넘게 일하고 이제 막 퇴근했는데 5500원짜리 고지서 한장이 절 잠못들게 했네요.
성실한 답변 기대합니다.
일번가노외 주차장을 이용해 주신 고객께 감사드립니다.
2008.1.21.(월) 주차장 이용에 있어 주차요금 선납 및 이중부과로 인해 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과드리며 이에 대한 답변드리겠습니다.
주차요금 선불 징수는 안양시주차장설치및관리조례 제10조에 의거 주차장 운영종료 2시간 내에 주차하는 차량에 한하여 징수할 수 있도록 되어있으며 주차요금 미납을 줄이기 위하여 선납을 요청할 시에는 충분한 설명과 양해를 구한 후 징수하도록 주차관리원 교육에 힘쓰고 있음을 알려드립니다.
또한 고객 차량에 대한 주차요금 이중부과는 일번가노외 주차장 주차관제기 시스템이 안정화 되지 못하여 고객차량이 이중으로 입차 처리됨에 따라 발생한 것으로 확인된 바 주차요금을 납부하실 필요가 없음을 알려드립니다.
주차관리원이 친절하게 안내할 수 있도록 하고 영수증 발급에 대하여 철저히 재교육 하겠으며 주차관제기 시스템을 조속히 안정화하여 동일한 사례가 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
기타 궁금하신 사항에 대하여는 안양시시설관리공단 만안주차견인팀(031-389-5321)으로 문의하시면 성심껏 답변드리겠습니다.
감사합니다.
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