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결재 시스템 오류 누가 책임지나요?
작성일 : 2026-01-02 20:12:35 조회 : 239 작성 ID : pil1954

문의내용

  호계수영장 강습회원 입니다. 
  12월16일에 카드로 수강료를 결재하고 결재가
  완료되었어요. 하는 문구를 확인하고 캡쳐를 해
  두었어요.  월수금 강습이라 오늘 갔는데 회원
  카드를  찍으니까 안 되었어요. 창구에 물어보니
  등록이 안 되었다고 하는데  이런경우 어느쪽에
  문제가 있는지 반드시 답변을 해 주시기를 요청
  합니다. 공공기관의  시스템을 신뢰하는 것이 당
  연 할진데 강습의 기회를 박탈하는것은 저로서는
  받아들일수 없는 피해라고 생각 합니다.
   이런 허접한 시스템으로 운영하는 공사는 오류
   원인을 규명하고 피해를 구제해야 한다고 생각
  합니다.   24년도에도 이런 사실이 있었는데 문제
  삼지 않고 지나간바 있는데 이번에는 정식으로
   문제를 삼아야 되겠네요. 성의있는 답변을 기다
   리겠습니다.  공개답변을 하시든지 아니면 
   호계수영장 데스크를 통해서 답변을 해주시기를
   요청 합니다.
   

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